বিটি একটি শীর্ষস্থানীয় বিশ্বব্যাপী টেলিযোগাযোগ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যারা ব্রডব্যান্ড, ফোন, মোবাইল এবং টিভি পরিষেবার পাশাপাশি বিস্তৃত পরিসরের হোম নেটওয়ার্কিং এবং টেলিফোনি পণ্য সরবরাহ করে।
ব্রিটিশ টেলিকমিউনিকেশনস (বিটি) বিশ্বের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় যোগাযোগ পরিষেবা এবং সমাধান প্রদানকারী, ১৮০টি দেশে গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে। একটি আকর্ষণীয়tagটেলিযোগাযোগের সূচনালগ্ন থেকে, বিটি আজ লক্ষ লক্ষ বাড়ি এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে উচ্চ-গতির ফাইবার ব্রডব্যান্ড, 5G মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং ডিজিটাল টিভি পরিষেবার মাধ্যমে সংযুক্ত করে। ব্র্যান্ডটি উন্নত স্মার্ট হাব রাউটার, হোল হোম ওয়াই-ফাই ডিস্ক, ডিজিটাল কর্ডলেস ফোন এবং বেবি মনিটর সহ গ্রাহক হার্ডওয়্যারের একটি বিস্তৃত লাইনআপ অফার করে।
লন্ডনে সদর দপ্তর অবস্থিত, বিটি গ্রুপ একটি সহজ কিন্তু উচ্চাকাঙ্ক্ষী উদ্দেশ্য নিয়ে কাজ করে: চিরকালের জন্য সংযোগ স্থাপন করা। সংযোগের বাইরেও, কোম্পানিটি শক্তিশালী সহায়তা সংস্থান, ইলেকট্রনিক সরঞ্জামের জন্য পুনর্ব্যবহারযোগ্য পরিকল্পনা এবং ব্যবহারকারীদের তাদের প্রযুক্তি থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে নিশ্চিত করার জন্য ব্যাপক পণ্য নির্দেশিকা প্রদান করে।
সর্বশেষ ম্যানুয়ালগুলি থেকে manuals+ এই ব্র্যান্ডের জন্য তৈরি।
এই ব্র্যান্ডের সেটআপ, ইনস্টলেশন এবং সমস্যা সমাধানের ভিডিও দেখুন।
এই ব্র্যান্ডের ম্যানুয়াল, নিবন্ধন এবং সহায়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন।
ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা, সামঞ্জস্যের ঘোষণা এবং পণ্য সহায়তা নথিগুলি BT পণ্য সহায়তা পৃষ্ঠায় (bt.com/producthelp) পাওয়া যাবে।
BT একটি WEEE টেক ব্যাক স্কিম পরিচালনা করে। আপনি পুরানো কিটগুলি 'BT Returns, BT DF, Darlington Road, Northallerton, DL6 7ZY' ঠিকানায় ফেরত দিতে পারেন অথবা আরও বিকল্পের জন্য bt.com/returns ওয়েবসাইটটি দেখতে পারেন।
বেশিরভাগ BT পণ্য, যেমন Duet 210, যদি পণ্যটি সঠিকভাবে কাজ না করে তবে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য 1 বছরের ওয়ারেন্টি সহ আসে।
আপনি 0800 800 150 নম্বরে আবাসিক সহায়তায় কল করতে পারেন। পণ্য-নির্দিষ্ট সহায়তার জন্য (যেমন, স্মার্ট হাব 2), লাইনগুলি সোম-শুক্র 08:00-21:00 এবং শনি-রবি 08:00-20:00 পর্যন্ত 0330 123 4150 এর মাধ্যমে খোলা থাকে।