অ্যাপল ডিভাইস সাপোর্ট সফটওয়্যার

পণ্য তথ্য

স্পেসিফিকেশন

• পণ্যের নাম: অ্যাপল ডিভাইস সাপোর্ট পরীক্ষার প্রস্তুতির গাইড
• মুক্তির তারিখ: জানুয়ারী 2024
• বিষয়বস্তু: পরীক্ষার বিবরণ, শেখার উদ্দেশ্য, এসampপ্রশ্ন, উত্তর কী, সার্টিফিকেশন তথ্য
• সামঞ্জস্য: iOS 17, iPadOS 17, macOS Sonoma
• সার্টিফিকেশন: অ্যাপল সার্টিফাইড সাপোর্ট প্রফেশনাল

পণ্য ব্যবহারের নির্দেশাবলী

পরীক্ষা সম্পর্কে

এই পরীক্ষাটি লেভেল 1 বা 2 হেল্প ডেস্ক পেশাদার হিসাবে একটি বৃহৎ প্রতিষ্ঠানে Apple ডিভাইসগুলিকে সমর্থন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা, সরঞ্জাম এবং জ্ঞান সম্পর্কে আপনার বোঝার পরীক্ষা করে৷ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হলে আপনি Apple সার্টিফাইড সাপোর্ট প্রফেশনাল ডিজিটাল ব্যাজ অর্জন করবেন।

পরীক্ষার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে

পরীক্ষায় গাইডে তালিকাভুক্ত শেখার উদ্দেশ্যগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে। পাস করতে, একাধিক Apple রিসোর্স অধ্যয়ন করুন এবং Apple ডিভাইস সমর্থন করার প্রত্যক্ষ অভিজ্ঞতা অর্জন করুন৷ আপনার পটভূমি এবং অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে, প্রস্তুতির জন্য 30 থেকে 60 ঘন্টা বরাদ্দ করুন।

শেখার উদ্দেশ্য

শেখার উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট, আইক্লাউড এবং ধারাবাহিকতা, ইনস্টলেশন এবং সেটআপ, ডেটা সুরক্ষা এবং আরও অনেক কিছু। পরীক্ষার জন্য এই এলাকাগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন।

অ্যাপল ডিভাইস নিরাপত্তা পরিচালনা

সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করতে এবং ডেটা অখণ্ডতা বজায় রাখতে কীভাবে Apple ডিভাইসগুলিকে কার্যকরভাবে সুরক্ষিত করতে হয় তা আপনি বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করুন৷

অ্যাপল ডিভাইসে অ্যাক্সেসিবিলিটি বৈশিষ্ট্য বর্ণনা করা

বিভিন্ন প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে Apple ডিভাইসে উপলব্ধ অ্যাক্সেসিবিলিটি বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন৷

FAQ

• Q: পরীক্ষার প্রস্তুতির জন্য আমি কীভাবে অতিরিক্ত অ্যাপল সংস্থান অ্যাক্সেস করতে পারি?
• A: আপনি অ্যাপল প্রশিক্ষণ পরিদর্শন করতে পারেন webআপনার প্রস্তুতিতে সহায়তা করার জন্য আরও তথ্য এবং সংস্থানগুলির জন্য সাইট।
• Q: আমি পরীক্ষায় ফেল করলে আমার কী করা উচিত?
• A: আপনি যদি পরীক্ষায় উত্তীর্ণ না হন, আবার বিবেচনা করুনviewআপনার অধ্যয়নের উপকরণগুলি ব্যবহার করুন, আরও বাস্তব অভিজ্ঞতা অর্জন করুন এবং আপনি যখন প্রস্তুত বোধ করবেন তখন পরীক্ষায় পুনরায় অংশগ্রহণ করুন।

পরীক্ষা সম্পর্কে

লেভেল 1 বা 2 হেল্প ডেস্ক পেশাদার হিসাবে একটি বড় প্রতিষ্ঠানে Apple ডিভাইসগুলিকে সমর্থন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় দক্ষতা, সরঞ্জাম এবং জ্ঞান সম্পর্কে এই পরীক্ষাটি আপনার বোঝার পরীক্ষা করে৷ আপনি পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হলে, আপনি Apple সার্টিফাইড সাপোর্ট প্রফেশনাল ডিজিটাল ব্যাজ অর্জন করেন। আরও তথ্যের জন্য, অ্যাপল প্রশিক্ষণ দেখুন। এই পরীক্ষাটি iOS 17, iPadOS 17 এবং macOS Sonoma-এর উপর ভিত্তি করে।

পরীক্ষার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে

পরীক্ষায় শুধুমাত্র Apple ডিভাইস সাপোর্ট কোর্সের বিষয়গুলিই নয়, এই নির্দেশিকায় তালিকাভুক্ত শিক্ষার উদ্দেশ্যগুলিকে কভার করে৷ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে, আপনাকে অবশ্যই একাধিক Apple রিসোর্স অধ্যয়ন করতে হবে এবং Apple ডিভাইস সমর্থন করার প্রত্যক্ষ অভিজ্ঞতা অর্জন করতে হবে। আপনার পটভূমি, প্রযুক্তিগত দক্ষতা, এবং অ্যাপল ডিভাইস সমর্থন করার অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে, পরীক্ষার প্রস্তুতির জন্য আপনার 30 থেকে 60 ঘন্টা সময় লাগতে পারে।
পরীক্ষার জন্য প্রস্তুতি নিতে, এই পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

• iPhone, iPad, এবং Mac ব্যবহার করে পরিচিত হন।
• একটি প্রতিষ্ঠানে অ্যাপল ডিভাইস সমর্থন করার বাস্তব অভিজ্ঞতা অর্জন করুন।
• এই নির্দেশিকাটিতে শেখার উদ্দেশ্যগুলি পড়ুন এবং আপনার অধ্যয়নের জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলি সনাক্ত করুন।
• অ্যাপল ডিভাইস সাপোর্ট কোর্সটি সম্পূর্ণ করুন। এর বিষয়বস্তু এবং লিঙ্কযুক্ত সংস্থানগুলি অধ্যয়ন করুন, অনুশীলনগুলি সম্পাদন করুন এবং আপনার জ্ঞানকে শক্তিশালী করতে প্রতিটি নিবন্ধ বা টিউটোরিয়ালের আপনার বোঝার প্রশ্নগুলি পরীক্ষা করুন।
• s সঙ্গে অনুশীলনampএই গাইডে প্রশ্ন করুন।

শেখার উদ্দেশ্য

মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
একটি ব্যক্তিগত অ্যাপল আইডি এবং একটি পরিচালিত অ্যাপল আইডির মধ্যে পার্থক্য বর্ণনা করুন।

• পরিচালিত অ্যাপল আইডি জানা
• অ্যাপল বিজনেস ম্যানেজারে পরিচালিত অ্যাপল আইডি ব্যবহার করুন

একটি কনফিগারেশন প্রো সনাক্ত করুনfile আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাক পরিচালনা করতে মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট (MDM) ব্যবহার করা হয় কিনা তা সনাক্ত করতে সিস্টেম সেটিংসে।

• MDM সম্পর্কে জানা
• কনফিগারেশন প্রো ব্যবহার করুনfiles ম্যাক কম্পিউটারে সেটিংস মানসম্মত করতে
• কনফিগারেশন প্রো ইনস্টল বা অপসারণ করুনfileআইফোনে এস

একটি কনফিগারেশন প্রো সনাক্ত করুনfile সিস্টেম ইনফরমেশনে একটি পরিচালিত ম্যাকে।

• MDM সম্পর্কে জানা

কোন ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য এবং ফাংশন MDM পরিচালনা করে তা নির্ধারণ করুন।

• MDM কে জানার জন্য

কনফিগারেশন প্রো-এ মেল সেটিংস খুঁজুনfile iPhone, iPad বা Mac-এ।

• MDM সম্পর্কে জানা
• কনফিগারেশন প্রো ব্যবহার করুনfiles ম্যাক কম্পিউটারে সেটিংস মানসম্মত করতে
• কনফিগারেশন প্রো ইনস্টল বা অপসারণ করুনfiles আইফোনে
• কনফিগারেশন প্রো ইনস্টল বা অপসারণ করুনfileআইপ্যাডে

একটি পরিচালিত Mac এবং iPad এর সাথে Sidecar সেট আপ করুন এবং ব্যবহার করুন৷

• পরিচালিত অ্যাপল আইডি জানা
• আইক্লাউড এবং ধারাবাহিকতা জানা
• যদি আপনার ম্যাক ডিসপ্লে ঠিক না দেখায়
• একটি ম্যাকের জন্য দ্বিতীয় প্রদর্শন হিসাবে একটি আইপ্যাড ব্যবহার করুন

iCloud এবং ধারাবাহিকতা
আইক্লাউড এবং ধারাবাহিকতা বর্ণনা করুন।

• আইক্লাউড এবং ধারাবাহিকতা জানা

MDM কীভাবে ধারাবাহিকতা সেটিংস পরিচালনা করে তা বর্ণনা করুন।

• আইক্লাউড এবং ধারাবাহিকতা জানা

ওয়্যারলেস ডায়াগনস্টিকস ব্যবহার করে ধারাবাহিকতার সমস্যা সমাধান করুন।

• Mac এ Wi-Fi সংযোগের সমস্যা সমাধান করা হচ্ছে
• আপনার ম্যাকে ওয়্যারলেস ডায়াগনস্টিকস ব্যবহার করুন

একটি পরিচালিত iPhone বা iPad এর জন্য একটি iCloud ব্যাকআপ তৈরি করুন৷

• আইফোন বা আইপ্যাড ব্যাক আপ করা হচ্ছে

শেয়ার করার জন্য একটি পরিচালিত iPhone, iPad বা Mac-এ AirDrop ব্যবহার এবং পরিচালনা করুন fileঅন্যান্য অ্যাপল ডিভাইসের সাথে।

• শেয়ারিং Fileআইফোন বা আইপ্যাডে এয়ারড্রপ সহ
• শেয়ারিং Fileম্যাক-এ AirDrop সহ

ইনস্টলেশন এবং সেটআপ

একটি নতুন iPhone, iPad, বা Mac এ যান৷

• আইফোন বা আইপ্যাড ব্যাক আপ করা হচ্ছে
• একটি নতুন আইফোন বা আইপ্যাডে সরানো৷
• একটি নতুন ম্যাক সরানো
• ব্যাক আপ এবং পরিচালিত iPhone এবং iPad ডিভাইস পুনরুদ্ধার করুন

আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকের সেটআপ সহকারী স্ক্রীন MDM-এর কারণে এড়িয়ে গেছে কিনা তা শনাক্ত করুন।

• অ্যাপল ডিভাইসের জন্য সেটআপ সহকারী পরিচালনা করুন

iOS, iPadOS বা macOS ইনস্টল, আপডেট বা আপগ্রেড করুন।

• আপনার iPhone বা iPad আপডেট করুন
• Mac এ macOS আপডেট করুন
• মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট (MDM) দিয়ে macOS আপডেট পরিচালনা করুন
• আপনার Mac সম্পর্কে সিস্টেম তথ্য পান

iPhone, iPad বা Mac-এ অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টলেশন, আপডেট বা আপগ্রেডের সমস্যা সমাধান করুন।

• যদি আপনার iPhone বা iPad আপডেট না হয়
• Mac এ macOS আপডেট করুন
• অ্যাপল ডিভাইসের জন্য সফ্টওয়্যার আপডেট পরীক্ষা করুন এবং স্থগিত করুন

iPhone, iPad, এবং Mac-এ সফ্টওয়্যার আপডেট পরিচালনা করুন।

• Mac এ macOS আপডেট করুন
• আপনার ম্যাক আপ টু ডেট রাখুন

macOS-এ ব্যাকগ্রাউন্ড আপডেট বর্ণনা ও পরিচালনা করুন।

• macOS এ ব্যাকগ্রাউন্ড আপডেট সম্পর্কে

Apple সিলিকন সহ ম্যাকের জন্য উপযুক্ত বুট মোডগুলি চিনুন এবং ব্যবহার করুন৷

• ম্যাক স্টার্টআপ সমস্যা সমাধান করা
• আপনার Mac এ নিরাপদ মোড ব্যবহার করুন
• যদি আপনার ম্যাক সব ভাবে শুরু না হয়
• MacOS এ স্টার্টআপ নিরাপত্তা

ডেটা সুরক্ষা

অ্যাক্টিভেশন লক চালু আছে এমন একটি পরিচালিত ডিভাইসে একটি বাইপাস কোড লিখুন।

• Pro এর সাথে অ্যাক্টিভেশন লক সেটিংসfile ম্যানেজার
• আইফোন এবং আইপ্যাডের জন্য অ্যাক্টিভেশন লক
• হারিয়ে যাওয়া হিসাবে আপনার ডিভাইস বা আইটেম চিহ্নিত করুন

আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকের সিস্টেম সেটিংস বা সাফারি সেটিংসে পাসকি এবং পাসওয়ার্ডগুলি সনাক্ত করুন৷

• আপনার iPhone এ সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড এবং পাসকি খুঁজুন
• আপনার Mac এ সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড এবং পাসকি খুঁজুন
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা সুপারিশ

পরিচালিত ডিভাইসগুলিতে পাসকি সহ শংসাপত্রগুলি সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস করুন৷

• অ্যাপে সাইন ইন করতে পাসকি ব্যবহার করুন এবং webআইফোনে সাইট

যখন একটি ম্যাক কীচেন অ্যাক্সেসের জন্য জিজ্ঞাসা করে এবং আপনি ইতিমধ্যেই অ্যাপটিকে বিশ্বাস করেছেন তখন সমস্যা সমাধান করুন৷

• যদি আপনি ইতিমধ্যে বিশ্বস্ত কোনো ম্যাক অ্যাপ কীচেন অ্যাক্সেসের জন্য জিজ্ঞাসা করেন

একটি Mac এ কীচেন অ্যাক্সেস ব্যবহার করে একটি শংসাপত্র বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করুন৷

• অ্যাপল ডিভাইসে সার্টিফিকেট বিতরণ করুন

আইফোন এবং আইপ্যাডে ফেস আইডি সমস্যা সমাধান করুন।

• যদি ফেস আইডি আপনার আইফোন বা আইপ্যাড প্রোতে কাজ না করে
• ফেস আইডি, টাচ আইডি, পাসকোড এবং পাসওয়ার্ড

Kerberos একক সাইন-অন এক্সটেনশন ব্যবহার করার জন্য কনফিগার করা ম্যাকে একজন ব্যবহারকারী তাদের অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে কী ঘটে তা বর্ণনা করুন।

• Apple ডিভাইসের সাথে Kerberos একক সাইন-অন এক্সটেনশন

ম্যাক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ

একটি Mac এ একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডিফল্ট ফোল্ডার সনাক্ত করুন এবং সনাক্ত করুন৷

• ম্যাকের একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডারে সরাসরি যান

MDM একটি Mac এ একটি লুকানো প্রশাসক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে কিনা তা সনাক্ত করুন৷

• MacOS এ একটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট লুকান
• স্থানীয় macOS অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন

একটি ম্যাকের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট এবং একটি প্রশাসক অ্যাকাউন্টের মধ্যে পার্থক্য বর্ণনা করুন।

• ম্যাকে একজন ব্যবহারকারী বা গোষ্ঠী যুক্ত করুন

ম্যাক কম্পিউটার পুনরুদ্ধার করা, পুনরুদ্ধার করা বা পুনরুদ্ধার করা
ফাইন্ডার ব্যাকআপ বা অ্যাপল কনফিগারার থেকে আইফোন বা আইপ্যাড পুনরুদ্ধার করুন।

• একটি ব্যাকআপ থেকে iPhone বা iPad পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে

iPhone বা iPad রিকভারি মোডে রাখুন।

• আপনি যদি আপনার iPhone বা iPod টাচ আপডেট বা পুনরুদ্ধার করতে না পারেন
• ম্যাক স্টার্টআপ কী সমন্বয়

সমস্যা সমাধানের জন্য macOS রিকভারি ব্যবহার করুন।

• ফ্যাক্টরি সেটিংসে একটি ম্যাক পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে
• অ্যাপল সিলিকন সহ একটি ম্যাকে ম্যাকস রিকভারি ব্যবহার করুন

সঞ্চয়স্থান পরিচালনা
ম্যাক কম্পিউটারে ডেটা স্টোরেজ পরিচালনা করুন।

• আপনার Mac-এ স্টোরেজ স্পেস খালি করুন
• আপনার Mac-এ স্টোরেজ স্পেস অপ্টিমাইজ করুন

আইফোন বা আইপ্যাডে স্টোরেজ অপ্টিমাইজ করুন।

• আপনার আইফোন এবং আইপ্যাডে স্টোরেজ কীভাবে পরীক্ষা করবেন
• আপনার ফটো এবং ভিডিও স্টোরেজ পরিচালনা করুন

অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করা
যে ভিন্ন প্রো যাচাই করুনfiles বিদ্যমান, এবং প্রয়োজন হলে, প্রো স্যুইচ করুনfileসাফারিতে আছে।

• প্রো ব্যবহার করুনfileম্যাকের সাফারিতে আছে

উন্নত ক্যালেন্ডার অনুমতি বর্ণনা করুন।

• Mac এ আপনার ক্যালেন্ডারে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন
• আইফোনে অ্যাপে তথ্যের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন

আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকে প্রতিক্রিয়াহীন অ্যাপের সমস্যা সমাধান করুন।

• ম্যাকের টার্মিনালে সম্পত্তি তালিকা সম্পাদনা করুন

ডিভাইস নেটওয়ার্কিং পরিচালনা
ব্যবহারকারীকে সনাক্ত করুন, ব্যবহারকারী সঠিক শংসাপত্র ব্যবহার করছেন কিনা যাচাই করুন, ব্যবহারকারীর শংসাপত্রগুলি যাচাই করুন, শংসাপত্রটি প্রযোজ্য কিনা তা যাচাই করুন, MDM নেটওয়ার্ক সেটিংস সনাক্ত করুন এবং VPN সংযোগের সমস্যা সমাধানের জন্য iPhone, iPad বা Mac-এ নেটওয়ার্ক সেটিংস সনাক্ত করুন৷

• বেতার নেটওয়ার্কে নিরাপদ অ্যাক্সেস

একটি সুরক্ষিত সংস্থার Wi-Fi নেটওয়ার্কে iPhone, iPad বা Mac সংযোগ করুন৷

• iPhone বা iPad এ Wi-Fi সেটিংস কনফিগার করা হচ্ছে
• ওয়াই-ফাই রাউটার এবং অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলির জন্য প্রস্তাবিত সেটিংস

ব্যক্তিগত Wi-Fi MAC ঠিকানাগুলি চালু রাখার নিরাপত্তা সুবিধাগুলি চিনুন৷

• আইফোন বা আইপ্যাডে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা পরিচালনা

কীভাবে নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক রুট করা হয় পরিষেবা অর্ডার কীভাবে প্রভাবিত করে তা বর্ণনা করুন।

• আপনার Mac ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলির ক্রম পরিবর্তন করুন৷

একটি MDM-নিয়ন্ত্রিত প্রতিষ্ঠানে ফায়ারওয়াল সেটিংসের প্রভাব বর্ণনা করুন।

• Apple কনফিগারেশন ব্যবহার করে Apple সিলিকন সহ একটি Mac পুনরুদ্ধার বা পুনরুদ্ধার করুন৷

আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকে যোগদান করা নেটওয়ার্কগুলি ভুলে যাওয়া সহ Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলি পরিচালনা করুন৷

• কিভাবে iOS, iPadOS, এবং macOS সিদ্ধান্ত নেয় কোন বেতার নেটওয়ার্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগদান করবে

সনাক্ত করুন এবং পুনরায়view iPhone, iPad এবং Mac-এ MDM দ্বারা ইনস্টল করা একটি VPN কনফিগারেশন।

• কনফিগারেশন প্রো ব্যবহার করুনfiles ম্যাক কম্পিউটারে সেটিংস মানসম্মত করতে
• কনফিগারেশন প্রো ইনস্টল বা অপসারণ করুনfileআইফোনে এস
• কনফিগারেশন প্রো ইনস্টল বা অপসারণ করুনfileআইপ্যাডে এস

iPhone, iPad এবং Mac-এ VPN সেটিংস কনফিগার, পরিচালনা এবং ব্যবহার করুন।

• Mac এ একটি VPN সংযোগ সেট আপ করুন৷

যখন একটি নেটওয়ার্ক ইন্টারফেস কাজ করছে না তখন একটি Mac-এ নেটওয়ার্ক অবস্থানগুলির সমস্যা সমাধান করুন৷

• Mac-এ নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যা সমাধান করা
• Mac-এ নেটওয়ার্ক অবস্থান ব্যবহার করুন

যখন একটি iPhone, iPad, বা Mac Wi-Fi-এ যোগ দিতে পারে না বা যখন Wi-Fi ধীর হয় তখন সমস্যা সমাধান করুন৷

• আপনার ম্যাকে ওয়্যারলেস ডায়াগনস্টিকস ব্যবহার করুন
• Mac এ Wi-Fi স্থিতি মেনু ব্যবহার করুন
• iPhone, iPad, iPod touch এবং Apple Watch-এ ব্যক্তিগত Wi-Fi ঠিকানা ব্যবহার করুন
• Apple ডিভাইসের জন্য আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলি অপ্টিমাইজ করুন৷

একটি আইফোন বা আইপ্যাডে একটি ব্যক্তিগত হটস্পট কনফিগার করুন এবং Wi-Fi, ব্লুটুথ বা USB দিয়ে ডিভাইসগুলিকে সংযুক্ত করুন৷

• ব্যক্তিগত হটস্পট ব্যবহার করা

ব্যক্তিগত হটস্পট সংযোগ সমস্যা সমাধান করুন।

• ব্যক্তিগত হটস্পট ব্যবহার করা
• যদি ব্যক্তিগত হটস্পট আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে কাজ না করে (ওয়াই-ফাই + সেলুলার)

ইসিম এবং সেলুলার ডেটা পরিচালনা করা

তারিখ, সময়, সার্ভার, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করে আইফোন বা আইপ্যাডে সেলুলার ডেটা সমস্যা সমাধান করুন; ইন্টারফেস টগল করা; এবং ডিভাইস চালু এবং বন্ধ.

• সেলুলার ডেটা সমস্যা সমাধান করা

iPhone এ eSIM সেট আপ করুন।

• iPhone এ eSIM সম্পর্কে
• আইফোনে সেলুলার পরিষেবা সেট আপ করুন

iPhone এ SIM থেকে eSIM এ স্থানান্তর পরিচালনা করুন।

• সেলুলার ডেটা সমস্যা সমাধান করা

অ্যাপল ডিভাইসের সমস্যা সমাধান করা

কনসোল বর্ণনা করুন।

• কনসোল ব্যবহার করা হচ্ছে
• View ম্যাকের কনসোলে বার্তা লগ করুন

একটি Mac এ সমস্যা সনাক্ত করতে সাহায্য করতে কনসোলে ত্রুটি, হ্যাং এবং ক্র্যাশ বার্তাগুলি সনাক্ত করুন৷

• কনসোল ব্যবহার করা হচ্ছে
• View ম্যাকের কনসোলে রিপোর্ট

ডিস্ক ইউটিলিটি বর্ণনা করুন

• ডিস্ক ইউটিলিটি সহ ম্যাক ডিস্ক কীভাবে মেরামত করবেন

ডিস্ক ইউটিলিটি ব্যবহার করে একটি ম্যাকে ফার্স্ট এইড চালান

• একটি ম্যাকের ডিস্ক ইউটিলিটিতে একটি স্টোরেজ ডিভাইস মেরামত করুন

এন্টারপ্রাইজের জন্য AppleCare-এ পাঠাতে লগ ক্যাপচার করতে iOS sys diagnose চালান

• iOS বা iPadOS সমস্যা সমাধানের জন্য Sysdiagnose ব্যবহার করা

এন্টারপ্রাইজের জন্য AppleCare-এ পাঠানোর জন্য লগ ক্যাপচার করতে Mac-এ sys diagnose চালান।

• অ্যাক্টিভিটি মনিটর ব্যবহার করা
• Mac-এ অ্যাক্টিভিটি মনিটরে সিস্টেম ডায়াগনস্টিক চালান

কার্যকলাপ মনিটর বর্ণনা করুন।

• অ্যাক্টিভিটি মনিটর ব্যবহার করা

অ্যাকটিভিটি মনিটর থেকে রিসোর্স ডায়াগনস্টিক শেয়ার করে অ্যাপ ডেভেলপারের সাথে সমস্যা সমাধান করুন।

• অ্যাক্টিভিটি মনিটর ব্যবহার করা
• Mac-এ অ্যাক্টিভিটি মনিটরে সিস্টেম ডায়াগনস্টিক চালান

আইফোন এবং আইপ্যাডের সাথে ব্যাটারির সমস্যা চিহ্নিত করুন, আলাদা করুন এবং সমাধান করুন।

• আইফোন ব্যাটারি এবং পারফরমেন্স
• ব্যাটারি - সর্বোচ্চ কর্মক্ষমতা
• যদি আপনার আইফোন বা আইপড টাচ চার্জ না হয়
• যদি আপনার আইপ্যাড চার্জ না করে

সঠিক পোর্ট, সিরিয়াল নম্বর বা সংযোগের গতিতে দেখানো USB ডিভাইসের মতো Mac সমস্যাগুলিকে আলাদা করতে এবং সমাধান করতে সিস্টেম তথ্য ব্যবহার করুন।

• আপনার Mac সম্পর্কে সিস্টেম তথ্য পান
• আনুষাঙ্গিক ম্যাকের সাথে সংযোগ করার অনুমতি দিন

ম্যাক ব্যাটারির সমস্যা সমাধান করুন।

• যদি আপনার ম্যাকের ব্যাটারি চার্জ না হয়

একটি ম্যাকের সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাক্টিভিটি মনিটর ব্যবহার করুন উচ্চ ব্যাটারি ব্যবহার যা ধীর বা ঘুমাতে যাবে না।

• অ্যাক্টিভিটি মনিটর ব্যবহার করা

অ্যাপল ডিভাইস নিরাপত্তা পরিচালনা
কার্নেল এবং সিস্টেম এক্সটেনশনের মধ্যে পার্থক্য চিনুন।

• সিস্টেম এক্সটেনশন এবং macOS সম্পর্কে

অনুমতি পুনরায় সেট করতে tccutil ব্যবহার করুন।

• ম্যাকে গোপনীয়তা পরিচালনা করা
• tccutil ম্যান পেজ

কোড স্বাক্ষর তৈরি করতে, চেক করতে এবং প্রদর্শন করতে সহ-ডিজাইন ব্যবহার করুন এবং সাইন ইন করা macOS-এর গতিশীল স্থিতি সম্পর্কে অনুসন্ধান করুন৷

• কোডসাইন ম্যান পেজ
• ম্যাকের জন্য কাস্টম প্যাকেজ বিতরণ করুন

MacOS-এ সিস্টেম ইন্টিগ্রিটি প্রোটেকশন (SIP) এর উদ্দেশ্য চিনুন এবং সিস্টেমের কোন অংশ সুরক্ষিত আছে তা শনাক্ত করুন।

• আপনার Mac এ সিস্টেম ইন্টিগ্রিটি সুরক্ষা সম্পর্কে

কিভাবে Apple ম্যালওয়্যার থেকে macOS কে রক্ষা করে তা চিনুন৷

• .macOS-এ ম্যালওয়্যারের বিরুদ্ধে সুরক্ষা

macOS-এ গেটকিপার প্রযুক্তি এবং রানটাইম সুরক্ষা বর্ণনা করুন।

• macOS-এ গেটকিপার এবং রানটাইম সুরক্ষা

নোটারাইজেশন কীভাবে একটি ম্যাককে নন-অ্যাপ স্টোর ম্যালওয়্যার থেকে রক্ষা করে তা চিনুন

• ম্যাকওএস-এ ম্যালওয়্যার থেকে রক্ষা করা

XProtect কীভাবে ম্যাক-এ কার্যকর করা ম্যালওয়্যার হুমকির প্রতিকার করে তা চিনুন।

• ম্যাকওএস-এ ম্যালওয়্যার থেকে রক্ষা করা

iPhone, iPad বা Mac-এ iPhone বা iPad নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা MDM সেটিংস খুঁজুন।

• MDM সম্পর্কে জানা

একটি অ্যাপকে একবার বা অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় আপনার অবস্থান ব্যবহার করার অনুমতি দিন বা Mac, iPhone বা iPad-এ ব্যবহারের অনুমতি দেবেন না।

• আপনি iPhone এ শেয়ার করা অবস্থানের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন

আইফোন, আইপ্যাড এবং ম্যাকের জন্য দ্রুত নিরাপত্তা প্রতিক্রিয়া বর্ণনা করুন।

• iOS, iPadOS এবং macOS এর জন্য দ্রুত নিরাপত্তা প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে

• ম্যাকে গোপনীয়তা পরিচালনা করা
• ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং চালু বা বন্ধ করুন

তালা খোলা a Fileএকটি ব্যক্তিগত পুনরুদ্ধার কী সহ ভল্ট ভলিউম, তারপর আপনি এটি ব্যবহার করার পরে কীটি ঘোরান৷

•  চালু হচ্ছে Fileভল্ট

• আইপ্যাডে ভয়েসওভার চালু করুন এবং অনুশীলন করুন

iPhone, iPad, এবং Mac-এ ভয়েসওভার, জুম, এবং সুইচ নিয়ন্ত্রণ অ্যাক্সেসিবিলিটি বৈশিষ্ট্য সেট আপ করুন।

• Mac-এ অ্যাক্সেসযোগ্যতার জন্য শর্টকাট সেটিংস পরিবর্তন করুন
•  অ্যাপল ডিভাইসের জন্য সেটআপ সহকারী পরিচালনা করুন

iPhone, iPad এবং Mac এর জন্য Apple অ্যাক্সেসিবিলিটি বৈশিষ্ট্যগুলি সনাক্ত করুন৷

• iPhone-এ অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিচার দিয়ে শুরু করুন

Sampপ্রশ্ন

পরীক্ষার জন্য অনুশীলন করতে, এই প্রতিটি s উত্তর করার চেষ্টা করুনampপ্রশ্ন. তারপর আপনার উত্তর চেক করতে উত্তর কী ব্যবহার করুন. এই এসample প্রশ্নগুলি প্রকৃত পরীক্ষায় নয় তবে অন্তর্ভুক্ত প্রশ্নের প্রকারগুলি উপস্থাপন করে।
প্রশ্ন 1
আইলিনের আইপ্যাড চার্জ হবে না। তিনি এটির সাথে আসা আসল অ্যাপল পাওয়ার অ্যাডাপ্টার এবং তার ব্যবহার করছেন।
আইলিনকে সাহায্য করার জন্য আপনার কোন সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নেওয়া উচিত?

• জোর করে তার আইপ্যাড রিস্টার্ট করুন।
• iPad সেটিংসে অপ্টিমাইজ করা ব্যাটারি চার্জিং সক্ষম করুন৷
• তার আইপ্যাড ব্যাক আপ করুন, তারপর সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছে ফেলুন৷
• স্থানান্তর থেকে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট নির্বাচন করুন এবং আইপ্যাড রিসেট করুন।

প্রশ্ন 2
সফ্টওয়্যারের নিচের সিস্টেম ইনফরমেশন সাইডবারে কোন দুটি আইটেম আপনাকে যাচাই করতে দেয় যে একটি ম্যাক একটি MDM সমাধান দ্বারা নথিভুক্ত হয়েছে?

• এক্সটেনশন এবং লগ
• ইনস্টলেশন এবং পরিচালিত ক্লায়েন্ট
• পরিচালিত ক্লায়েন্ট এবং প্রোfiles
• প্রোfiles এবং সিঙ্ক পরিষেবা

প্রশ্ন 3
আপনার অ্যাপল ডিভাইসে ধারাবাহিকতা বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে আপনাকে কোন দুটি প্রযুক্তি চালু করতে হবে?

• ব্লুটুথ এবং ওয়াই-ফাই
• দূরবর্তী লগইন এবং Wi-Fi
• মিডিয়া শেয়ারিং এবং রিমোট লগইন
• মিডিয়া শেয়ারিং এবং স্ক্রিন শেয়ারিং

প্রশ্ন 4
আপনি কিভাবে view লগ বার্তাগুলি — যেমন সেগুলি উপস্থিত হয় — কনসোলে?

• সাইডবারে সেই ডিভাইসটি নির্বাচন করুন যার লগ বার্তা আপনি চান৷ view, তারপর তথ্য ক্লিক করুন.
• সাইডবারে সেই ডিভাইসটি নির্বাচন করুন যার লগ বার্তা আপনি চান৷ view, তারপর "স্ট্রিমিং শুরু করুন" এ ক্লিক করুন।
• সাইডবারে সিস্টেম লগ নির্বাচন করুন, লগ বার্তাতে ক্লিক করুন, তারপর নির্বাচন করুন View > নির্বাচিত সারি প্রসারিত করুন।
• সাইডবারে লগ রিপোর্ট নির্বাচন করুন, লগ বার্তাতে ক্লিক করুন, তারপর নির্বাচন করুন View > নির্বাচিত সারি প্রসারিত করুন।

প্রশ্ন 5
বেটারব্যাগ MDM অ্যাডমিনিস্ট্রেটর একটি পরিচালিত আইপ্যাডে অবস্থান পরিষেবাগুলি এড়িয়ে যেতে সেটআপ সহকারীকে কনফিগার করে৷ সেটআপ সহকারীর সময় অবস্থান পরিষেবাগুলি এড়িয়ে গেলে কী হয়?

• ব্যবহারকারী অবস্থান পরিষেবা চালু করতে পারেন।
• ব্যবহারকারী অবস্থান পরিষেবাগুলি কনফিগার করতে পারে না৷
• ব্যবহারকারীকে লোকেশন পরিষেবা চালু করতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে লোকেশন পরিষেবা চালু করতে বলা হয়।

প্রশ্ন 6
ব্রায়ান আগার ম্যাকের সাথে তার ব্যক্তিগত হটস্পট শেয়ার করার চেষ্টা করছে। এটি কাজ করছে না, এবং তিনি আপনাকে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করছেন। আপনি যাচাই করুন যে তার আইফোনে iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ রয়েছে এবং ব্যক্তিগত হটস্পট চালু আছে। কোন সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ ব্রায়ানের পরবর্তী চেষ্টা করা উচিত?

• লো পাওয়ার মোড বন্ধ করুন।
• Ask করার জন্য Allow Others to Join অপশন সেট করুন।
• সেটিংস > ব্যক্তিগত হটস্পট-এ আলতো চাপুন, তারপরে সামঞ্জস্য বাড়ান চালু করুন।
• সেটিংস > সাধারণ > স্থানান্তর বা রিসেট > রিসেট > নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট ট্যাপ করুন।

প্রশ্ন 7
আপনি iOS এর সর্বশেষ সংস্করণে আপনার iPhone আপডেট করতে চান, কিন্তু আপনি একটি আপডেট বিকল্প দেখতে পাচ্ছেন না। iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ সেটিংস > সফ্টওয়্যার আপডেটে প্রদর্শিত না হওয়ার কারণ কী?

• আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক মাত্র 2.4GHz।
• আপনার iPhone সর্বশেষ রিলিজ সমর্থন করে না.
• আপনার আইফোনে, আপনি লকডাউন মোড চালু করেছেন।
• আপনার iCloud এ পর্যাপ্ত স্টোরেজ নেই।

প্রশ্ন 8
অ্যাপল পরিচিত ম্যালওয়্যারের জন্য সফ্টওয়্যার স্ক্যান করে এবং যদি কোনটি পাওয়া না যায় তবে একটি টিকিট জারি করে। কোন অ্যাপল পরিষেবা টিকেট প্রদান করে?

• অ্যাপ স্টোর
• দারোয়ান
• নোটারাইজেশন
• এক্সপ্রোটেক্ট

প্রশ্ন 9
কোন ম্যাক রিসোর্স একটি গতিশীল তালিকায় নেটওয়ার্ক ইন্টারফেসের স্থিতি প্রদর্শন করে?

• ভিপিএন সেটিংস
• নেটওয়ার্ক সেটিংস
• ওয়্যারলেস ডায়াগনস্টিকস
• D. ইন্টারনেট অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রশ্ন 10
আপনি অ্যান্থনির পরিচালিত ম্যাকের সমস্যা সমাধান করছেন এবং পরবর্তী পদক্ষেপটি নিরাপদ মোডে শুরু করা। আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে বলা হচ্ছে। আপনি প্রমাণীকরণ করতে কি ব্যবহার করা উচিত?

• ফার্মওয়্যার পাসওয়ার্ড
• MDM থেকে recoveryOS পাসওয়ার্ড সেট করা হয়েছে
• ব্যবহারকারী-সংযুক্ত অ্যাক্টিভেশন লক বাইপাস কোড
• সংগঠন-সংযুক্ত অ্যাক্টিভেশন লক বাইপাস কোড

প্রশ্ন 11
বেটারব্যাগ ডিরেক্টরি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য শনাক্তকারী পেতে টার্মিনালে কোন কমান্ডটি টাইপ করা উচিত?

• কোডসাইন -ডিসপ্লে -আর - /Applications/Directory.app
• distil -display -r – /Applications/Directory.app
• pkgutil -display -r – /Applications/Directory.app
• Tccueil -display -r – /Applications/Directory.app

প্রশ্ন 12
iCloud ব্যাকআপের সময় আপনার আইফোন যখন Wi-Fi নেটওয়ার্ক ছেড়ে চলে যায় তখন কী হয়?

• ব্যাকআপ চলতে থাকে।
• আপনার আইফোন পুনরায় সংযোগ না হওয়া পর্যন্ত ব্যাকআপ বিরতি দেয়।
• ব্যাকআপ বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনার আইফোন পুনরায় সংযোগ করার সময় আপনাকে অবশ্যই iCloud সেটিংসে এটি পুনরায় চালু করতে হবে।
• ব্যাকআপ বন্ধ হয়ে যায় এবং সংরক্ষণাগারভুক্ত হয়; আপনার আইফোন পুনরায় সংযোগ করলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু থেকে পুনরায় চালু হয়।

প্রশ্ন 13
একটি ডিভাইস যখন একাধিক পরিচিত নেটওয়ার্ক খুঁজে পায় তখন তার নেটওয়ার্ক নির্বাচনের অগ্রাধিকার কী?

• MDM দ্বারা কনফিগার করা নেটওয়ার্ক
  • সর্বোচ্চ ওয়াই-ফাই স্ট্যান্ডার্ড
  • ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড (6GHz, তারপর 5GHz, তারপর 5GHz [DFS], তারপর 2.4GHz)
  • নিরাপত্তা (WPA এন্টারপ্রাইজ, তারপর WPA ব্যক্তিগত, তারপর WEP)
  • সংকেত শক্তি
•  MDM দ্বারা কনফিগার করা নেটওয়ার্ক
  •  নিরাপত্তা (WPA এন্টারপ্রাইজ, তারপর WA ব্যক্তিগত, তারপর WEP)
  • সর্বোচ্চ ওয়াই-ফাই স্ট্যান্ডার্ড
  • ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড (6GHz, তারপর 5GHz, তারপর 5GHz [DFS], তারপর 2.4GHz)
  • সংকেত শক্তি
• নিরাপত্তা (WPA এন্টারপ্রাইজ, তারপর WPA ব্যক্তিগত, তারপর WEP)
  • MDM দ্বারা কনফিগার করা নেটওয়ার্ক
  • সর্বোচ্চ ওয়াই-ফাই স্ট্যান্ডার্ড
  • ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড (6GHz, তারপর 5GHz, তারপর 5GHz [DFS], তারপর 2.4GHz)
  • সংকেত শক্তি
• সংকেত শক্তি
  • MDM দ্বারা কনফিগার করা নেটওয়ার্ক
  • নিরাপত্তা (WPA এন্টারপ্রাইজ, তারপর WPA ব্যক্তিগত, তারপর WEP)
  • সর্বোচ্চ ওয়াই-ফাই স্ট্যান্ডার্ড
  • ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড (6GHz, তারপর 5GHz, তারপর 5GHz [DFS], তারপর 2.4GHz)

প্রশ্ন 14
একটি পূর্বে বিশ্বস্ত ম্যাক অ্যাপ আপনার কীচেনে অ্যাক্সেসের জন্য জিজ্ঞাসা করে। কেন একটি অ্যাপ অ্যাক্সেসের জন্য জিজ্ঞাসা করবে যা আগে দেওয়া হয়েছিল?

• টাচ আইডি সম্প্রতি রিসেট করা হয়েছে।
• অ্যাপটি সম্প্রতি আপডেট করা হয়েছে।
• লগইন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা হয়েছে.
• দারোয়ান অ্যাপটি যাচাই করতে পারেনি।

প্রশ্ন 15
তিনি বেটারব্যাগ ভিপিএন ব্যবহার করছেন কিনা তা যাচাই করতে Po-চুন কোন ম্যাক সিস্টেম সেটিং ক্লিক করে?

• ভিপিএন
• নেটওয়ার্ক
• নেটওয়ার্ক রিলে
• গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা > প্রোfiles

প্রশ্ন 16
Po-Chun এর আইপ্যাডে একটি VPN কনফিগার করা আছে এবং তিনি জানতে চান কোথায় তিনি যাচাই করতে পারবেন যে কনফিগারেশনটি তার জন্য ইনস্টল করা বেটারব্যাগ। কোথায় আপনি Po-চুনকে দেখতে বলবেন যে সে বেটারব্যাগ ভিপিএন ব্যবহার করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে?

• সেটিংস > সাধারণ > ভিপিএন > ডিভাইস ভিপিএন, এবং মূল তালিকাভুক্ত করা হয়েছে
• সেটিংস > সাধারণ > ভিপিএন > ডিভাইস ভিপিএন, তারপর তথ্য আলতো চাপুন এবং উত্স তালিকাভুক্ত করা হয়েছে
• সেটিংস > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা > ভিপিএন, তারপর কনফিগারেশন প্রো-এ ট্যাপ করুনfile এর উত্স পরীক্ষা করতে
• সেটিংস > সাধারণ > ভিপিএন এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট, তারপর কনফিগারেশন প্রো-এ ট্যাপ করুনfile এর উত্স পরীক্ষা করতে

প্রশ্ন 17
কোন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের ধরন ম্যাকে সিস্টেম-ব্যাপী পরিবর্তন করতে পারে?

• অতিথি
• স্ট্যান্ডার্ড
• প্রশাসক
• শেয়ারিং শুধুমাত্র

প্রশ্ন 18
ম্যাক সিস্টেম সেটিংসে আপনি কোন VPN প্রোটোকল ম্যানুয়ালি কনফিগার করতে পারেন?

• IPSec, SSTP, এবং IKEv2 এর উপর L2TP
• WireGuard, Cisco IPSec, এবং IKEv2
• L2TP ওভার IPSec, Cisco IPSec, এবং IKEv2
• L2TP ওভার IPSec, Cisco IPSec, এবং OpenVPN

প্রশ্ন 19
একজন ব্যবহারকারী তাদের অব্যবস্থাপিত আইপ্যাড ফিরিয়ে দিয়েছেন। আপনি এটি একটি নতুন ব্যবহারকারীর জন্য চালু করেন এবং আপনি আবিষ্কার করেন যে অ্যাক্টিভেশন লক চালু আছে। অ্যাক্টিভেশন লক বন্ধ করতে আপনার কী দরকার?

• আইপ্যাডের সিরিয়াল নম্বর
• নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড
• আগের ব্যবহারকারীর অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড
• আগের ব্যবহারকারীর আইপ্যাডের জন্য হারিয়ে যাওয়া মোড পিন

প্রশ্ন 20
পো-চুন আইলিনের ম্যাকের সাথে তার ব্যক্তিগত হটস্পট ভাগ করার চেষ্টা করছে। এটা কাজ করছে না তিনি আপনার কাছে সাহায্য চান। পো-চুনকে আপনার কোন সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপের সুপারিশ করা উচিত?

• লো পাওয়ার মোড বন্ধ করুন।
• Po-Chun এর iPhone এবং Aileen এর Mac রিস্টার্ট করুন।
• যাচাই করুন যে Po-Chun এর আইফোনে কমপক্ষে 50% চার্জ রয়েছে এবং এটি একটি পাওয়ার উত্সের সাথে সংযুক্ত।
• পো-চুনের আইফোনে সেটিংস > ব্যক্তিগত হটস্পট ট্যাপ করুন, তারপরে সামঞ্জস্য বাড়ান চালু করুন।

প্রশ্ন 21
ব্রায়ান তার ম্যাক থেকে একটি সতর্কতা পায়। এটি বলছে ম্যাক ডিস্ক প্রায় পূর্ণ। সতর্কতায়, তিনি ম্যানেজ ক্লিক করেন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কয়েকটি সুপারিশ উপস্থিত হয়। ব্রায়ান অপ্টিমাইজ স্টোরেজ বিকল্পটি নির্বাচন করে। ব্রায়ানের ম্যাক স্টোরেজ পরিচালনা করতে অপ্টিমাইজ স্টোরেজ কী করে?

• ব্রায়ান ইতিমধ্যে দেখেছেন এমন সিনেমা এবং টিভি শো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• যদি তার MDM সমাধান অনুমতি দেয়, নথি এবং ডেটা আইক্লাউড স্টোরেজে সরানো হয়।
• Fileযেগুলি 365 দিনের বেশি পরিবর্তিত হয়নি সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংকুচিত হয়৷
• Fileযেগুলি 365 দিনের বেশি পরিবর্তিত হয়নি সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে iCloud স্টোরেজে সরানো হয়৷

প্রশ্ন 22
বেটারব্যাগ MDM অ্যাডমিনিস্ট্রেটর একটি পরিচালিত ম্যাকের অ্যাক্সেসযোগ্যতা এড়িয়ে যেতে সেটআপ সহকারীকে কনফিগার করে। সেটআপ সহকারীর সময় অ্যাক্সেসিবিলিটি এড়িয়ে গেলে কী হয়?

• ব্যবহারকারী অ্যাক্সেসযোগ্যতা চালু করতে পারবেন না।
• ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভয়েসওভার শুনতে পান।
• ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভয়েসওভার শুনতে পারবেন না।
• ব্যবহারকারীকে অ্যাক্সেসিবিলিটি চালু করতে বলা হয়।

প্রশ্ন 23
আপনি কিভাবে view কনসোলে লগ বার্তা?

• কনসোল সাইডবারে লগ রিপোর্ট নির্বাচন করুন, তারপর একটি প্রতিবেদন খুলুন।
• কনসোল অনুসন্ধান ক্ষেত্রে, অনুসন্ধান স্ট্রিং কার্যকলাপ যোগ করুন.
• প্রসেস উইন্ডোতে কন্ট্রোল-ক্লিক করুন, তারপর ক্রিয়াকলাপ অনুসারে গ্রুপ নির্বাচন করুন।
• কনসোলে "স্ট্রিমিং শুরু করুন" এ ক্লিক করুন, তারপর টুলবারে অ্যাক্টিভিটি-এ ক্লিক করুন।

প্রশ্ন 24
কোন ধরনের এক্সটেনশন বেশি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য?

• কাউথ
• কার্নেল
• কেক্সটস
• সিস্টেম

প্রশ্ন 25
ডিস্ক ইউটিলিটি কি করে?

• এটি ম্যাক ডিস্ক ত্রুটিগুলি খুঁজে বের করে এবং মেরামত করে।
• এটি আপনাকে বিকাশকারীদের সাথে ডিস্ক ডায়াগনস্টিক শেয়ার করতে সক্ষম করে।
• এটি একটি ম্যাক ডিস্ক থেকে উৎপন্ন লগ বার্তা সংগ্রহ করে।
• এটি অপ্রতিক্রিয়াশীল ডিস্ক প্রক্রিয়াগুলি সনাক্ত করে এবং তাদের প্রস্থান করতে বাধ্য করে।

প্রশ্ন 26
বেটারব্যাগ MDM অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এড়িয়ে যাওয়ার জন্য সেটআপ সহকারীকে কনফিগার করে Fileএকটি পরিচালিত ম্যাকের উপর ভল্ট। যখন ব্যবহারকারীর কি হয় Fileসেটআপ সহকারীর সময় ভল্ট এড়িয়ে গেছে?

• ব্যবহারকারী চালু করতে পারেন Fileখিলান।
• ব্যবহারকারী চালু করতে পারবেন না Fileখিলান।
• ব্যবহারকারীকে চালু করতে হবে Fileখিলান।
• ব্যবহারকারীকে চালু করতে বলা হয় Fileখিলান।

প্রশ্ন 27
ব্রায়ানের আইপ্যাড আইপ্যাডওএস এবং অ্যাপ আপডেটের পরে জমাটবদ্ধ থাকে। আপনি তার আইপ্যাডকে একটি ম্যাকের সাথে সংযুক্ত করুন এবং কনসোল খুলুন। সংগ্রহ করতে কনসোল সাইডবারে আপনাকে কী নির্বাচন করতে হবে এবং view আপনি স্ট্রিমিং শুরু করার আগে লগ?

• ডিভাইসের নাম
• স্পিন রিপোর্ট
• ক্র্যাশ রিপোর্ট
• ডায়াগনস্টিক রিপোর্ট

প্রশ্ন 28
সিস্টেম ইন্টিগ্রিটি প্রোটেকশন দ্বারা কোন দুটি ফোল্ডার সুরক্ষিত?

• /dev এবং /or
• /বিন এবং /ইউএসআর
• /tmp এবং /sbin
• D. /usr এবং /cores

প্রশ্ন 29
ইতিমধ্যেই ইনস্টল করা দূষিত সফ্টওয়্যারটির কী ঘটবে যখন কোনও সুরক্ষা কনফিগারেশন আপডেট এটিকে একটি ম্যাকে সনাক্ত করে?

• এটা মুছে ফেলা হয়েছে.
• এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিশ্লেষণের জন্য অ্যাপলের কাছে পাঠানো হয়।
• এটি ট্র্যাশে সরানো হয়েছে, এবং ব্যবহারকারী একটি বিজ্ঞপ্তি পায়৷
• এটি /private/etc/quarantined/ এ কোয়ারেন্টাইন করা হয়েছে কিন্তু মুছে ফেলা হয়নি।

প্রশ্ন 30
একজন ব্যবহারকারী সিস্টেম সেটিংস > সাধারণ > শেয়ারিং-এ স্ক্রিন শেয়ারিং চালু করতে পারবেন না। সেটিংসের পাশে "এই পরিষেবাটি বর্তমানে অনুপলব্ধ" বার্তাটি প্রদর্শিত হবে৷ ব্যবহারকারী কেন স্ক্রিন শেয়ারিং চালু করতে পারে না?

• একটি ইন্টারনেট সংযোগ বর্তমানে অনুপলব্ধ.
• একটি দূরবর্তী লগইন পরিষেবা স্ক্রিন শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করে।
• TCP এবং UDP পোর্ট 5900 বর্তমানে নেটওয়ার্কে অবরুদ্ধ।
• একটি দূরবর্তী ব্যবস্থাপনা পরিষেবা স্ক্রিন শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করে।

উত্তর কী

• প্রশ্ন 1: ক
• প্রশ্ন 2: গ
• প্রশ্ন 3: ক
• প্রশ্ন 4: বি
• প্রশ্ন 5: বি
• প্রশ্ন 6: ডি
• প্রশ্ন 7: বি
• প্রশ্ন 8: গ
• প্রশ্ন 9: বি
• প্রশ্ন 10: বি
• প্রশ্ন 11: ক
• প্রশ্ন 12: বি
• প্রশ্ন 13: ক
• প্রশ্ন 14: বি
• প্রশ্ন 15: ক
• প্রশ্ন 16: ডি
• প্রশ্ন 17: গ
• প্রশ্ন 18: গ
• প্রশ্ন 19: গ
• প্রশ্ন 20: বি
• প্রশ্ন 21: ক
• প্রশ্ন 22: গ
• প্রশ্ন 23: ডি
• প্রশ্ন 24: ডি
• প্রশ্ন 25: ক
• প্রশ্ন 26: বি
• প্রশ্ন 27: ক
• প্রশ্ন 28: বি
• প্রশ্ন 29: ক
• প্রশ্ন 30: ডি

পরীক্ষার বিবরণ

• পরীক্ষার নাম Apple Device Support Exam (SUP-2024-ENU)।
• পরীক্ষায় প্রায় 90টি স্কোর করা প্রযুক্তিগত প্রশ্ন রয়েছে এবং সেগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার কাছে 120 মিনিট সময় আছে।
• ন্যূনতম পাসের স্কোর 75 শতাংশ। স্কোর বৃত্তাকার হয় না.
• পরীক্ষায় একাধিক-পছন্দের একক-নির্বাচন এবং বহু-পছন্দের একাধিক-নির্বাচন প্রশ্ন ব্যবহার করা হয়।
• পরীক্ষার সময় আপনি কোনো সংস্থান বা রেফারেন্স অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

পরীক্ষা নিচ্ছে
আপনি Pearson OnVUE সিস্টেমের মাধ্যমে অনলাইনে Apple ডিভাইস সাপোর্ট পরীক্ষা দেন। আপনার পরীক্ষার সেশন আগে থেকেই নির্ধারণ করুন এবং এক বসায় পরীক্ষা শেষ করার পরিকল্পনা করুন। পরীক্ষা দেওয়ার জন্য আপনার একটি ব্যক্তিগত স্থান এবং একটি বর্তমান, সরকার দ্বারা ইস্যু করা পরিচয়পত্রের প্রয়োজন। Pearson OnVUE অনলাইন প্রক্টরিং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আরও জানতে, এই সংক্ষিপ্ত ভিডিওটি দেখুন। সময়সূচী এবং পরীক্ষা দিতে, এই পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করুন:

1. আপনার অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ACRS (অ্যাপল সার্টিফিকেশন রেকর্ডস সিস্টেম) এ সাইন ইন করুন।
2. শংসাপত্র ক্লিক করুন. তারপরে পরীক্ষা নিবন্ধন প্রক্রিয়া শুরু করতে Apple Device Support Exam-এ ক্লিক করুন।
3. টেস্টিং এবং সার্টিফিকেশন বিভাগের জন্য যোগাযোগের বিবরণ আপডেট করুন। অতিরিক্ত তথ্যের প্রশ্নের উত্তর দিন। আপনি যদি পরীক্ষা দেওয়ার জন্য কোনো বিশেষ আবাসনের অনুরোধ করেন, তাহলে প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রগুলিতে প্রতিযোগিতা করুন। তারপর Submit বাটনে ক্লিক করুন।
4. বিজ্ঞপ্তি পৃষ্ঠায়, এই পাঠ্যটি সন্ধান করুন: "আপনি অ্যাপল ডিভাইস সমর্থন পরীক্ষার জন্য পরীক্ষার প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে পারেন।" Pearson VUE-এ Continue-এ ক্লিক করুন।
5. আপনার পরীক্ষার জন্য সময়সূচী এবং অর্থ প্রদানের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

আপনার নির্ধারিত পরীক্ষার দিনে, এই পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করুন:

1. আপনার নির্ধারিত পরীক্ষার সময় 30 মিনিট আগে, আপনার Apple ID এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ACRS-এ সাইন ইন করুন।
2. হোম পেজে Apple Device Support Exam এ ক্লিক করুন।
3. পরীক্ষা শুরু করুন ক্লিক করুন, তারপর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

আপনি পরীক্ষা শেষ করার পরে, পিয়ারসন আপনাকে আপনার স্কোর ইমেল করবে। আপনি যদি প্রথম চেষ্টায় পরীক্ষায় উত্তীর্ণ না হন, তাহলে আপনি আরেকটি পরীক্ষা কিনতে পারেন এবং 14 দিন পর পুনরায় পরীক্ষা দিতে পারেন। পরীক্ষায় পাস করার জন্য আপনাকে চারবার চেষ্টা করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।

সার্টিফিকেশন সম্পর্কে

অ্যাপল সার্টিফাইড সাপোর্ট প্রফেশনাল ডিজিটাল ব্যাজ আপনাকে একজন দক্ষ পেশাদার হিসেবে আলাদা করে, আপনাকে একটি বিকশিত চাকরির বাজারে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত দেয় এবং আপনাকে অ্যাপল ব্র্যান্ডের শক্তির সাথে যুক্ত করে। আপনি পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হলে, Credly আপনাকে আপনার ডিজিটাল ব্যাজ দাবি করার নির্দেশনা ইমেল করে। ডিজিটাল ব্যাজ অর্জিত তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য বৈধ, তবে নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পরিবর্তিত হয়। রিলিজ হওয়ার সময় এবং ব্যাজের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের আগে আপনি পুনরায় শংসাপত্র পরীক্ষা করে আপনার ব্যাজটি বর্তমান রাখুন। Apple Training-এ যান এবং ACRS-এ সাইন-ইন করুন যাতে আপনি নিশ্চিত হন যে একটি রিসার্টিফিকেশন পরীক্ষা পাওয়া মাত্রই আপনি সচেতন হন।

দলিল/সম্পদ

অ্যাপল ডিভাইস সাপোর্ট সফটওয়্যার [পিডিএফ] ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা ডিভাইস সাপোর্ট সফটওয়্যার, সাপোর্ট সফটওয়্যার, সফটওয়্যার

তথ্যসূত্র

• ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল