BIGCOMMERCE ইকমার্স অটোমেশন
পণ্য তথ্য
স্পেসিফিকেশন
- পণ্যের নাম: ই-কমার্স অটোমেশন টুল
- কার্যকারিতা: স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহের ধাপ - ট্রিগার, অবস্থা, ক্রিয়া
- ট্রায়ালের জন্য যোগাযোগ করুন: ১-866-581-4549
পণ্য ব্যবহারের নির্দেশাবলী
নতুন গ্রাহক অর্জন এবং নতুন অর্ডার অর্জন করা ই-কমার্স ব্যবসার জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তবে, যদি আপনার একটি ছোট ব্যবসা থাকে, তাহলে সিস্টেম এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি প্রায়শই আরও জটিল এবং অদক্ষ হয়ে উঠবে। গ্রাহক সহায়তা পরিচালনা করা এবং সময়মতো অর্ডার পূরণ করা থেকে শুরু করে পণ্য এবং ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত শত শত ছোট এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজের দ্বারা চাপা পড়া সহজ। আপনার ই-কমার্স প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে, আপনার অনলাইন স্টোর বেশিরভাগ বা সমস্ত ম্যানুয়াল, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিকে স্ব-পরিপূর্ণ, স্বয়ংক্রিয় কাজে রূপান্তর করতে পারে। সবচেয়ে ভালো দিক? ই-কমার্স অটোমেশনের মাধ্যমে, আপনি গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া, সৃজনশীলতা এবং বৃহৎ চিন্তাভাবনার জন্য আপনার দলের সময় খালি করতে পারেন যা আপনার ব্যবসাকে স্কেল করার ক্ষেত্রে আরও মূল্যবান প্রমাণিত হবে।
ই-কমার্স অটোমেশন কিভাবে কাজ করে?
বেশিরভাগ ই-কমার্স অটোমেশন স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহের ধাপগুলির মাধ্যমে ঘটে:
- ট্রিগার
- অবস্থা।
- কর্ম।
প্রাক্তন জন্যampআচ্ছা, কল্পনা করুন যে আপনি একটি পুরুষদের পোশাকের দোকানের মালিক এবং একটি আসন্ন বিক্রয় কর্মসূচি পরিচালনা করছেন। আপনি দোকানে গ্রাহকদের খরচের উপর ভিত্তি করে ছাড়ের হার অফার করতে চান:
- প্ল্যাটিনাম গ্রাহকরা: ৫০০০ ডলারের বেশি খরচ করুন এবং ৭০% ছাড় পান।
- সোনার গ্রাহকরা: ৫০০০ ডলারের বেশি খরচ করুন এবং ৭০% ছাড় পান।
- রূপা গ্রাহকরা: ৫০০০ ডলারের বেশি খরচ করুন এবং ৭০% ছাড় পান।
একজন প্ল্যাটিনাম গ্রাহকের সাথে স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহের যুক্তি কীভাবে কাজ করে তা এখানে দেওয়া হল
- ট্রিগার: যখন গ্রাহক একটি অর্ডার দেন।
- শর্ত: যদি গ্রাহকের জীবনকালের ব্যয় $৫,০০০ এর বেশি হয়।
- কর্ম: তারপর গ্রাহককে প্ল্যাটিনাম গ্রুপে ভাগ করুন।
একটি স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহের মাধ্যমে, আপনি সেই প্রক্রিয়াটি সম্পর্কিত অতিরিক্ত বোতাম টিপতে বিদায় জানাতে পারেন। পরিবর্তে, আপনি এটি নিজেই নির্বিঘ্নে সম্পন্ন হতে দেখতে পাবেন।
আপনার কী স্বয়ংক্রিয় করা উচিত?
ই-কমার্স অটোমেশনের প্রথম ধাপ হলো কী স্বয়ংক্রিয় করতে হবে তা চিহ্নিত করা। আপনার পরিকল্পনা তৈরি করার সময়, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করুন:
করতে তিন বা তার বেশি লোক লাগে।
যদি তিন বা ততোধিক লোক বর্তমানে একটি একক প্রক্রিয়ায় কাজ করে, তাহলে প্রক্রিয়াটি যতটা দক্ষতার সাথে চালানো সম্ভব ছিল না তার সম্ভাবনা বেশি। মানুষের ভুলের ঝুঁকি থাকে, এবং যোগাযোগ প্রায়শই শিথিল থাকে।
একাধিক প্ল্যাটফর্ম জড়িত
- প্রতিষ্ঠানগুলির পক্ষে একাধিক ক্ষেত্রে ডেটা এবং তথ্য ম্যানুয়ালি স্থানান্তর করা অস্বাভাবিক নয়
- প্ল্যাটফর্মগুলি, বিশেষ করে যদি প্ল্যাটফর্মগুলিতে ইন্টিগ্রেশন ক্ষমতার অভাব থাকে।
- এই প্রক্রিয়াটিতে ত্রুটি এবং ভুল অনুবাদের সম্ভাবনা রয়েছে, এবং এর সাথে জড়িত ডেটা হারানো পঙ্গু করে দিতে পারে।
বিশেষ কর্মকাণ্ডের দ্বারা উদ্ভূত
পূর্ববর্তী কোনও পদক্ষেপের প্রতিক্রিয়ায় যে প্রক্রিয়াগুলি ঘটে বা সম্পন্ন হয় সেগুলি অটোমেশনের জন্য স্পষ্ট পছন্দ। উপরে দেখানো হয়েছে, ট্রিগার ব্যবহারের মাধ্যমে, কোনও ম্যানুয়াল প্রচেষ্টা ছাড়াই প্রক্রিয়াগুলি দ্রুত এবং সময়মতো সম্পন্ন করা যেতে পারে।
ই-কমার্সে অটোমেশনের সুবিধা
ই-কমার্স অটোমেশন গ্রাহক অভিজ্ঞতার মান বৃদ্ধি করতে পারে এবং একই সাথে ব্যবসাগুলিকে আরও গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার সুযোগ দেয়, যার জন্য কৌশলগত এবং সামাজিক দক্ষতা প্রয়োজন। ই-কমার্স অটোমেশন থেকে আপনার ব্যবসা কীভাবে উপকৃত হতে পারে তার কয়েকটি উপায় এখানে দেওয়া হল:
সময় বাঁচায়। ই-কমার্স কম সময়ে আরও বেশি কাজ সম্পন্ন করার জন্য অটোমেশন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি ই-কমার্স স্টোর মালিকদের সময়সাপেক্ষ কাজগুলিকে অটোপাইলটে রাখার সুযোগ দেয়, যেমন:
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রকাশ/অপ্রকাশিত করুন webসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া কন্টেন্ট।
- পণ্য এবং ক্যাটালগগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লুকান/প্রকাশ করুন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে পণ্যের মার্চেন্ডাইজিং পরিবর্তন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভাগ করুন এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- দলের সদস্যদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবহিত করুন।
বিক্রয় এবং বিপণনের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করুন।
অটোমেশন বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে ই-কমার্স বিক্রয় এবং বিপণন দলগুলিকে প্রচুর পরিমাণে সাহায্য করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
- রিয়েল-টাইম গ্রাহক বিভাজন এবং সম্পৃক্ততার মাধ্যমে একটি ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
- গ্রাহকের কার্যকলাপ অনুসরণ করে তাৎক্ষণিক স্বয়ংক্রিয় ইমেল/বার্তার ক্রমানুসারে সময়োপযোগী প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করা।
- সক্রিয় এবং গতিশীল ইমেল মার্কেটিং অটোমেশন সক্ষম করা গampনির্ধারিত বিপণনের সাথে একমতampএকটি টাইম ট্রিগারে জ্বলে।
সবচেয়ে ভালো দিকটা? এটা কাজ করে।
সাম্প্রতিক পরিসংখ্যান অনুসারে, বিক্রয় ও বিপণনে অটোমেশন গ্রহণের ফলে সীসার পরিমাণ ৮০% বৃদ্ধি পেতে পারে এবং দক্ষতা ও বিপণনের ROI ৪৫% বৃদ্ধি পেতে পারে।
ত্রুটি কমায়
- দুর্বল ডেটা ব্যবস্থাপনা এবং ধারাবাহিক ত্রুটি আপনার ব্যবসার ব্যাপক ক্ষতি করতে পারে, যার ফলে গ্রাহকরা ব্যবসা ছেড়ে চলে যেতে বাধ্য হন এবং আপনার মূলধনের ক্ষতি হয়।
- ই-কমার্স ব্যবসা হিসেবে আপনার সাফল্যের জন্য সঠিক তথ্য এবং তথ্য ব্যবস্থাপনা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
- আপনার সাইটে এত তথ্য থাকায়, একটি স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহ আপনার সময় বাঁচাতে পারে এবং মানবিক ত্রুটির কারণে উল্লেখযোগ্য সমস্যা তৈরি হওয়া রোধ করতে পারে।
- হার্ড নম্বর এবং কম্পিউটার প্রোগ্রামিং দ্বারা সমর্থিত ডেটার সাহায্যে, আপনি এবং আপনার গ্রাহকরা নিশ্চিত থাকতে পারেন যে আপনি সঠিক তথ্য পাচ্ছেন।
গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
গ্রাহকরা একটি ক্ষেত্রে দক্ষতা এবং প্রতিক্রিয়াশীলতাকে মূল্য দেন webসাইট, যেখানে ৯০% বলেছেন যে গ্রাহক পরিষেবা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন থাকলে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া গুরুত্বপূর্ণ। চ্যাট প্রোগ্রাম থেকে শুরু করে স্ব-পরিষেবা পর্যন্ত গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়া এবং কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয় করে। বিকল্পগুলি আপনি উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ধরে রাখার বিষয়টি নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারেন।
Exampই-কমার্স অটোমেশনের কিছু দিক
আপনার ই-কমার্স প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করা ক্লান্তিকর এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি দূর করতে এবং আপনাকে বিরক্ত করতে পারে এমন প্রক্রিয়াগুলিকে সহজ করতে সাহায্য করতে পারে। কিছু প্রাক্তনampই-কমার্স অটোমেশনের মধ্যে রয়েছে:
কর্মপ্রবাহ
ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন টুলগুলি বিশেষভাবে আপনার ব্যবসার প্রশাসনিক এবং পরিচালনাগত দায়িত্ব পরিচালনার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এগুলি আপনাকে একসাথে একাধিক সিস্টেমের সমন্বয় সাধনের সুযোগ করে দিয়ে রুটিন, দৈনন্দিন কাজগুলিকে সহজতর করতে সাহায্য করতে পারে।
বিজ্ঞপ্তি ইমেল
- পরিত্যক্ত কার্ট, অর্ডার ট্র্যাকিং, পূরণ এবং গ্রাহক আনুগত্য প্রচারের মতো বিষয়গুলি সম্পর্কিত ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলি আপনার গ্রাহকদের তাদের অর্ডারের অবস্থা বা আপনার ব্যবসার অবস্থা সম্পর্কে আপডেট রেখে বিস্ময়কর কাজ করতে পারে।
- একটি সাধারণ মেসেজিং প্রোগ্রাম বা জটিল কর্মপ্রবাহের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় করে, আপনি নিজের সময় এবং শ্রম বাঁচাতে পারেন এবং গ্রাহকদের একীভূত করতে এবং আশ্বস্ত করতে পারেন যে তাদের চাহিদা, আকাঙ্ক্ষা এবং আকাঙ্ক্ষাই সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
জালিয়াতি ফিল্টারিং
- ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য জালিয়াতি একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা, ২০২১ সালে বিশ্বব্যাপী ২০ বিলিয়ন ডলার ক্ষতির আনুমানিক হিসাব করা হয়েছে।
- স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং ফিল্টারিংয়ের মাধ্যমে, জালিয়াতি কেন্দ্রিক মানবিক ত্রুটির বেশিরভাগই
- সমীকরণ থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে। স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি কর্মপ্রবাহগুলি ভৌত এবং আইপি ঠিকানা সার্টিফিকেশনের মতো সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে প্রতিটি অর্ডার মূল্য ট্র্যাক এবং যাচাই করতে পারে।
- যেসব ব্যবসা উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ অর্ডার নিয়ে কাজ করে, তাদের জন্য জালিয়াতি ফিল্টারিং আরও গুরুত্বপূর্ণ, সম্ভাব্য আইনি পরিণতি বিবেচনা করে।
মার্কেটিং অটোমেশন ইন্টিগ্রেশন
ই-কমার্স কোম্পানিগুলির জন্য, তাদের অনলাইন ব্যবসার সাফল্য বৃদ্ধি এবং বজায় রাখার জন্য বিপণন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ম্যানুয়াল বিপণন প্রক্রিয়াগুলি সময়সাপেক্ষ, তা সে ইমেল বিপণন পরিচালনা হোক বা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ডিকোডিং। আপনার বিপণন ব্যবস্থায় স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলিকে একীভূত করে, আপনি উল্লেখযোগ্য পরিমাণে সময় এবং জনবল সাশ্রয় করতে পারেন, নতুন সুযোগ এবং ধারণার জন্য আপনার দরজা খুলে দিতে পারেন।
ই-কমার্স ইন্টিগ্রেশন থেকে কারা উপকৃত হয়?
ই-কমার্স অটোমেশন ইন্টিগ্রেশন আপনার প্রতিষ্ঠানের অনেক মানুষের জীবনকে সহজ করতে পারে, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
অপারেশন ম্যানেজার
ব্যবসায়িক অটোমেশন ইনভেন্টরি এবং অর্ডার ব্যবস্থাপনা, শিপিং এবং পরিপূর্ণতা, পাশাপাশি বিক্রয়ের মতো প্রক্রিয়াগুলির দৈনন্দিন দক্ষতা উন্নত করে অপারেশন ম্যানেজারদের সাহায্য করতে পারে। এটি স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যেতে পারে যা স্বয়ংক্রিয় থেকে শুরু করে ম্যানুয়াল কাজগুলিকে সহজতর করতে সহায়তা করে tagপণ্যের সংখ্যা, ইনভেন্টরি ফিল্টার এবং গ্রুপিং। যদি আপনার ইনভেন্টরি স্টক কমতে শুরু করে, তাহলে একটি স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থা আপনাকে সতর্ক করতে পারে, একই সাথে নতুন সরবরাহ অর্ডার করতে পারে এবং অপেক্ষমাণ গ্রাহকদের আপডেট করতে পারে।
গ্রাহক সেবা
গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থাগুলিকে স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহের সাথে একীভূত করে, ব্যবসা এবং খুচরা বিক্রেতারা তাদের গ্রাহকদের সাহায্য করার জন্য ইতিমধ্যেই থাকা নির্দিষ্ট গ্রাহক ডেটা এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে কাজে লাগাতে পারে। এই জ্ঞানের সাহায্যে, অটোমেশন প্রক্রিয়াগুলি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর সেরা সময়গুলি, নির্দিষ্ট জনসংখ্যার সাথে কোন ধরণের ইভেন্ট বা প্রচার প্রাসঙ্গিক তা আবিষ্কার করতে পারে এবং ফলো-আপের জন্য উপযুক্ত স্ক্রিপ্ট তৈরি করতে পারে।
মার্কেটিং
- সফল বিপণন কৌশল তৈরির জন্য গ্রাহক কার্যকলাপ এবং পণ্যের তথ্য বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
- ম্যানুয়াল সিস্টেমের সাথে, এই প্রক্রিয়াটি অনিবার্যভাবে আরও জটিল হয়ে উঠবে এবং দক্ষতা হ্রাস পাবে।
- অন্যদিকে, মার্কেটিং অটোমেশন কোম্পানিগুলিকে পণ্য এবং প্রচারমূলক বিকল্পগুলি তৈরি করার জন্য নির্দিষ্ট মানদণ্ডের ভিত্তিতে গ্রাহকদের ভাগ করতে সাহায্য করতে পারে।
- গ্রাহক তথ্য সংগ্রহ উন্নত করার মাধ্যমে, আপনার নতুন পণ্যগুলিকে আরও ভালভাবে বাজারজাত করতে এবং উচ্চ-রূপান্তরকারী বিপণন ব্যবস্থা তৈরি করতে আপনার নখদর্পণে আরও তথ্য থাকবে।ampaigns।
ডিজাইন
কিভাবে তোমার webগ্রাহকদের কাছে সাইটটি আপনার ই-কমার্স ব্র্যান্ডের সাফল্য এবং বিশ্বাসযোগ্যতার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে হয়, ডিজাইন এবং গ্রাফিক্স থেকে শুরু করে নেভিগেশনাল ক্ষমতা পর্যন্ত। যারা অটোমেশন ব্যবহার করেন তাদের জন্য ডিজাইন রক্ষণাবেক্ষণ এবং আপগ্রেডগুলি যথেষ্ট সহজলভ্য হবে। ডিজাইনের স্পেসিফিকেশনগুলি ম্যানুয়ালি পুনর্বিবেচনা করা বা ধারাবাহিক প্রতিবেদন চালানোর পরিবর্তে, একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অনেক কাজ ছাড়াই এগুলি যত্ন নিতে পারে।
Web উন্নয়ন
যখন একটি উন্নয়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় webদীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের জন্য sitcustomisation অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অটোমেশন ডেভেলপারদের জন্য ঐতিহাসিকভাবে শ্রম-নিবিড় অনেক সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে, থিম এবং টেমপ্লেট পরিবর্তন থেকে শুরু করে স্টক আপডেট, উপলব্ধ এবং কাস্টমাইজযোগ্য কেনাকাটা এবং অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি।
চূড়ান্ত শব্দ
- ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর উচিত যতটা সম্ভব অটোমেশন প্রয়োগ করা, একটি সহজ কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ কারণে: আপনি যত বেশি অটোমেশন করবেন, তত কম ম্যানুয়াল প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হবে এবং আপনার ব্যবসা তত বেশি সমৃদ্ধ হবে।
- ব্যবসাগুলি এখন তাল মেলাতে শুরু করেছে, এবং মার্কেটিং অটোমেশন উন্নত করা বা যুক্ত করা বেশিরভাগ ই-কমার্স কোম্পানির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য হয়ে উঠেছে।
- অটোমেশন ব্যবসার সময় এবং সম্পদ সাশ্রয় করে এবং কর্মপ্রবাহ প্রক্রিয়াগুলিকে দ্রুত এবং আরও দক্ষ করে তোলে। এটি বিপণন এবং বিক্রয় কার্যক্রমের কার্যকারিতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।
- সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, ই-কমার্স অটোমেশন সফটওয়্যার আপনাকে আপনার ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করার স্বাধীনতা এনে দিতে পারে।
FAQs
আমি কিভাবে ই-কমার্স অটোমেশন ব্যবহার শুরু করব?
আপনার ই-কমার্স ব্যবসাকে স্বয়ংক্রিয় করার দুটি উপায় আছে। প্রথমটি হল আপনার অভ্যন্তরীণ সিস্টেম তৈরি করা। তবে, এটি একটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া যার জন্য উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগের প্রয়োজন, এবং আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ডেভেলপাররা ঠিক কী করছেন তা জানেন। দ্বিতীয় - এবং সবচেয়ে সহজ - বিকল্পটি হল ই-কমার্স অটোমেশন সরঞ্জামগুলি সরাসরি বাক্সের বাইরে বা ডেডিকেটেড ইন্টিগ্রেশন সহ একটি অনলাইন স্টোর তৈরি করা। আমাদের নিজস্ব পুনর্নির্মাণের ঝামেলা মোকাবেলা করার পরিবর্তে, আপনি এটি BigCommerce এর মতো একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের উপর ছেড়ে দিতে পারেন যাতে আপনার ব্যবসাটি যা সবচেয়ে ভালো করে তা করতে পারে।
আপনি কীভাবে ই-কমার্স গ্রাহক পরিষেবা স্বয়ংক্রিয় করবেন?
আপনার গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করার জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে: রিফান্ড অনুরোধ, পুনঃঅর্ডার, কেনাকাটা, শপিং কার্ট সমস্যা, সাবস্ক্রিপশন, অর্ডার পূরণ ইত্যাদির প্রতিক্রিয়া জানাতে গ্রাহকদের সাথে একটি স্বয়ংক্রিয়-সংযুক্তি যোগ করা। স্বয়ংক্রিয়-ট্রিগার ইমেল সেট করা campগ্রাহকদের জন্য aigns। গ্রাহকরা নিজেরাই উত্তর খুঁজে পেতে সক্ষম করার জন্য একটি স্ব-পরিষেবা বিকল্প তৈরি করা। গ্রাহকদের সমস্যার সমাধানের জন্য পরিষেবা কর্মীদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিট তৈরি করা। গ্রাহকদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য একটি স্বয়ংক্রিয়-প্রতিক্রিয়া চ্যাটবট পপআপ তৈরি করা। চেকআউটের পরে কর্মীদের জন্য ফলো-আপ রিমাইন্ডার লিখুন। এগুলি সম্ভাব্য বিকল্পগুলির মধ্যে কয়েকটি মাত্র।
BigCommerce কি ই-কমার্স অটোমেশন বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করে?
গ্রিটগ্লোবাল কর্তৃক Atom8 অটোমেশন সংহত করার মাধ্যমে, BigCommerce ব্যবহারকারীরা কাজগুলি পুনর্গঠন করে, প্রক্রিয়াগুলিকে সহজতর করে এবং Mailchimp, Klavyo, Sendgrid, Hubspot ইত্যাদির মতো অন্যান্য গ্রাহক-মুখী এবং CRM অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ডেটা সরবরাহ করে তাদের স্টোরকে অপ্টিমাইজ করতে পারেন। Atom8 ব্যবহারকারীদের BigCommerce স্টোরের মধ্যে অ্যাপগুলির মধ্যে তথ্য এবং ডেটা স্থানান্তর করার অনুমতি দেয়, যা ব্যবসায়ীদের তাদের ব্যবসার জন্য উদ্ভাবন এবং আরও কার্যকর কর্মপ্রবাহ তৈরি করতে দেয়।
দলিল/সম্পদ
 |
BIGCOMMERCE ইকমার্স অটোমেশন [পিডিএফ] মালিকের ম্যানুয়াল ই-কমার্স অটোমেশন, ই-কমার্স, অটোমেশন |