hp পরিষেবা স্ক্যান সফ্টওয়্যার ব্যবহারকারী গাইড

এইচপি সার্ভিসেস স্ক্যান (এইচপিএসএস) হল একটি লাইটওয়েট সাপোর্ট অ্যাপ্লিকেশন যা এইচপি সফ্টওয়্যারের বিরামহীন, জিরো-টাচ ইনস্টলেশনের সুবিধা দেয়। এটি একটি পিসিতে পরিষেবার এনটাইটেলমেন্টগুলি পরীক্ষা করে যে কোনও HP পরিষেবাগুলি সেই ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ কিনা তা নির্ধারণ করতে। যদি একটি পরিষেবা এনটাইটেলমেন্ট পাওয়া যায়, HPSS স্বয়ংক্রিয়ভাবে HP পরিষেবা সক্রিয় করতে প্রযোজ্য সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করবে৷

স্পেসিফিকেশন:

পণ্য: এইচপি সার্ভিসেস স্ক্যান
প্রকার: HP বাণিজ্যিক পিসি জন্য সমর্থন অ্যাপ্লিকেশন
প্রকাশের তারিখ: 2024 এপ্রিল
সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম: সমস্ত বাণিজ্যিক নোটবুক, ডেস্কটপ, ক্রোমবুক, এবং রিটেল পয়েন্ট-অফ-সেল (RPOS) ডিভাইসগুলি 2021 এবং তার পরে প্রকাশিত হয়েছে

সমর্থিত পরিষেবা:

সেবা 1
সেবা 2
সেবা 3

পণ্য ব্যবহারের নির্দেশাবলী

এইচপি সার্ভিস স্ক্যান ইনস্টল করা:
একটি ডিভাইসে HP পরিষেবা স্ক্যান ইনস্টল করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:
এইচপি সার্ভিসেস স্ক্যান আর্কিটেকচার:
এইচপি সার্ভিসেস স্ক্যানের আর্কিটেকচারে এমন উপাদান রয়েছে যা পরিষেবার এনটাইটেলমেন্ট পরীক্ষা করে, সংশ্লিষ্ট সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করে এবং এনটাইটেলমেন্টের সাথে সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে (অথবা ইতিমধ্যে ইনস্টল করা থাকলে সফ্টওয়্যারটি নিরীক্ষণ করে)।
HP পরিষেবা স্ক্যানের জন্য BIOS অবস্থান:
HP সার্ভিসেস স্ক্যান সরাসরি HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত। BIOS-এ HP সার্ভিসেস স্ক্যান নিষ্ক্রিয় করতে:
1. ডিভাইসের BIOS ইউটিলিটি লিখুন।
2. উন্নত ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং সিস্টেম বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন।
3. তালিকার নীচে HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভার সেটিংটি সনাক্ত করুন এবং HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভার এবং HP পরিষেবা স্ক্যান উভয়ই নিষ্ক্রিয় করতে এটিকে অনির্বাচন করুন৷
4. প্রধান ট্যাবে ফিরে যান পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ):

প্রশ্ন: আমি কি BIOS-এ HP পরিষেবা স্ক্যান নিষ্ক্রিয় করতে পারি?
উত্তর: হ্যাঁ, আপনি উন্নত ট্যাবে নেভিগেট করে, সিস্টেম বিকল্পগুলি নির্বাচন করে, HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভার সেটিং সনাক্ত করে এবং HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভার এবং HP পরিষেবা স্ক্যান উভয়ই নিষ্ক্রিয় করতে এটিকে অনির্বাচন করে BIOS-এ HP পরিষেবা স্ক্যান নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷

এই নথিটি HP পরিষেবা স্ক্যান সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে, HP বাণিজ্যিক পিসিগুলির জন্য একটি সমর্থন অ্যাপ্লিকেশন
© 2024 HP ডেভেলপমেন্ট কোম্পানি, LP HP এখানে থাকা প্রযুক্তিগত বা সম্পাদকীয় ত্রুটি বা বাদ পড়ার জন্য দায়ী থাকবে না। এখানে থাকা তথ্য নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে. মুদ্রিত আকারে এটি একটি অনিয়ন্ত্রিত অনুলিপি।

ভূমিকা

এইচপি সার্ভিসেস স্ক্যান (এইচপিএসএস) হল একটি হালকা ওজনের সমর্থন অ্যাপ্লিকেশন (ভার্চুয়াল ড্রাইভারের আকারে) যা এইচপি সফ্টওয়্যারের বিরামহীন, জিরো-টাচ ইনস্টলেশনের সুবিধা দেয়। সেই ডিভাইসের জন্য কোনো HP পরিষেবা উপলব্ধ কিনা তা নির্ধারণ করতে HPSS একটি PC-এ পরিষেবা এনটাইটেলমেন্ট পরীক্ষা করে। যদি একটি পরিষেবা এনটাইটেলমেন্ট পাওয়া যায়, HPSS স্বয়ংক্রিয়ভাবে HP পরিষেবা সক্রিয় করতে প্রযোজ্য সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করবে৷

এই শ্বেতপত্রের প্রকাশনা অনুসারে, HP সার্ভিসেস স্ক্যান নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলিকে সমর্থন করে:

এইচপি প্রিমিয়াম+ সাপোর্ট (পূর্বে এইচপি অ্যাক্টিভ কেয়ার)
এইচপি স্মার্ট সাপোর্ট

পটভূমি

এপ্রিল 2019 থেকে শুরু করে, HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভার সেটিং (এইচপি হার্ডওয়্যার আইডি নামেও পরিচিত) সমস্ত HP বাণিজ্যিক ডেস্কটপ এবং নোটবুক প্ল্যাটফর্মে BIOS-এর মধ্যে ডিফল্টরূপে সক্রিয় করা হয়েছিল। এই সেটিংটি মাইক্রোসফটকে Windows আপডেট (WU) পরিষেবার মাধ্যমে ডিভাইসে OEM-নির্দিষ্ট HP ড্রাইভারগুলিকে টেনে নামানোর মানক প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে দেয়।
HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভার সক্ষম হলে, HP পরিষেবা স্ক্যান স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার মাধ্যমে প্রযোজ্য HP প্ল্যাটফর্মগুলিতে ডাউনলোড করবে। (নীচে সমর্থিত HP প্ল্যাটফর্মগুলি দেখুন) অতিরিক্তভাবে, 2024 HP PC থেকে শুরু করে, HP পরিষেবা স্ক্যানটি কারখানা থেকে পাঠানো স্ট্যান্ডার্ড HP ছবিতে পূর্বেই ইনস্টল করা হবে।

সমর্থিত এইচপি প্ল্যাটফর্ম

সমস্ত বাণিজ্যিক নোটবুক, ডেস্কটপ, ক্রোমবুক এবং রিটেল পয়েন্ট-অফ-সেল (RPOS) ডিভাইসগুলি 2021 সালে মুক্তি পায় এবং পরে HP পরিষেবা স্ক্যান সমর্থন করে।

সমর্থিত অপারেটিং সিস্টেম

নিম্নলিখিত উইন্ডোজ সংস্করণগুলিতে HP পরিষেবা স্ক্যান সমর্থিত:

Windows 10 সমস্ত সংস্করণ (সংস্করণ 1709 ফরোয়ার্ড থেকে সমর্থিত)
Windows 10 IoT Enterprise (সংস্করণ 1607 ফরোয়ার্ড থেকে সমর্থিত)
উইন্ডোজ 11 সমস্ত সংস্করণ

এইচপি সার্ভিস স্ক্যান ইনস্টল করা হচ্ছে

একটি ডিভাইসে HP পরিষেবা স্ক্যান ইনস্টল করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:

কারখানা থেকে প্রিইনস্টল করা হয়েছে - এপ্রিল 2024 থেকে শুরু করে, HP পরিষেবা স্ক্যান সমর্থিত HP প্ল্যাটফর্মগুলিতে স্ট্যান্ডার্ড HP ছবিতে আগে থেকে ইনস্টল করা হবে। (নীচে সমর্থিত পণ্য দেখুন)
উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে ইনস্টল করা হয়েছে - ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইসে মাইক্রোসফ্টের উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে পারে, যা ড্রাইভারকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করার অনুমতি দেবে।
ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা হয়েছে - ব্যবহারকারীরা তাদের সিস্টেমের জন্য HP পরিষেবা স্ক্যানের সর্বশেষ সংস্করণ সনাক্ত করতে তাদের ডিভাইস মডেলের HP সফ্টওয়্যার এবং ড্রাইভার পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন। একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে, এই SoftPaq HPSS পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করবে।

এইচপি সার্ভিসেস স্ক্যান আর্কিটেকচার

HP পরিষেবা স্ক্যানের জন্য আর্কিটেকচার নিম্নলিখিত উপাদানগুলি নিয়ে গঠিত:

কনফিগার file - এনটাইটেলমেন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সংজ্ঞায়িত করে file অবস্থান ডাউনলোড করুন।
ডিসকভারি সার্ভিস - ক্লাউড এন্ডপয়েন্ট যা একটি প্রদত্ত ডিভাইস আইডি (সিরিয়াল/সিস্টেম SKU/BIOS UUID হ্যাশড) নেয় এবং এনটাইটেলমেন্টের একটি তালিকা প্রদান করে
সফটওয়্যার ইন্সটল – আবিষ্কার থেকে এনটাইটেলমেন্ট তালিকা নেয়, এনটাইটেলমেন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সফ্টওয়্যার খোঁজে এবং এনটাইটেলমেন্টের সাথে সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে (বা ইতিমধ্যে ইনস্টল করা থাকলে সফ্টওয়্যারটি নিরীক্ষণ করে)।

HP পরিষেবা স্ক্যানের জন্য BIOS অবস্থান

HP পরিষেবা স্ক্যান সরাসরি HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভারের সাথে যুক্ত। যদিও বর্তমানে BIOS-এ HP পরিষেবা স্ক্যানের জন্য কোনও নির্দিষ্ট সেটিং নেই, HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভারের জন্য একটি সেটিং রয়েছে৷

এই সেটিং সনাক্ত করতে:

ডিভাইসের BIOS ইউটিলিটি লিখুন। (এই ধাপে সাহায্যের জন্য, BIOS-এ প্রবেশ এবং ব্যবহার করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য আপনার পণ্যের ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা দেখুন।)
উন্নত ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং সিস্টেম বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন।
HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভার সেটিং এই তালিকার নীচে অবস্থিত।

BIOS-এ HP পরিষেবা স্ক্যান অক্ষম করা হচ্ছে
যেহেতু HP পরিষেবা স্ক্যান সরাসরি HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভারের সাথে যুক্ত, তাই HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভার সেটিং নিষ্ক্রিয় করা HP পরিষেবা স্ক্যানকেও অক্ষম করবে৷

গুরুত্বপূর্ণ নোট:
HP পরিষেবাগুলি স্ক্যান অক্ষম করা আপনার ডিভাইসকে HP বাণিজ্যিক পণ্যগুলিকে সমর্থন এবং সুরক্ষা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবাগুলি পেতে বাধা দেবে৷ HP এই টুলটি নিষ্ক্রিয় করার সুপারিশ করে না।

এই সেটিংটি সনাক্ত এবং অক্ষম করতে:

ডিভাইসের BIOS ইউটিলিটি লিখুন। (এই ধাপে সাহায্যের জন্য, BIOS-এ প্রবেশ এবং ব্যবহার করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য আপনার পণ্যের ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা দেখুন।)
উন্নত ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং সিস্টেম বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন।
এই তালিকার নীচে HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভার সেটিংসটি সনাক্ত করুন এবং চেকমার্ক সরাতে বাক্সটি নির্বাচন করুন৷ এটি HP অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভারের পাশাপাশি HP পরিষেবা স্ক্যান নিষ্ক্রিয় করবে৷
প্রধান ট্যাবে ফিরে যান এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন নির্বাচন করুন।

HP পরিষেবা স্ক্যানের জন্য অপারেটিং সিস্টেমের অবস্থান

অপারেটিং সিস্টেমে দুটি অবস্থান রয়েছে যেখানে HP পরিষেবা স্ক্যান প্রদর্শিত হবে।

প্রথম অবস্থানটি ডিভাইস ম্যানেজারের মধ্যে, সফ্টওয়্যার উপাদান বিভাগের অধীনে:
দ্বিতীয় অবস্থান টাস্ক ম্যানেজারের মধ্যে, hpsvcsscan নামে:

অপারেটিং সিস্টেমে HP পরিষেবা স্ক্যান নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে

HP পরিষেবা স্ক্যান নিষ্ক্রিয় করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি দেখুন.

স্টার্ট মেনু খুলুন এবং পরিষেবা অ্যাপের জন্য অনুসন্ধান করুন। এই অ্যাপটি খুলুন।
HP সার্ভিসেস স্ক্যান সার্ভিসে নিচে স্ক্রোল করুন। এই বিকল্পটিতে ডান ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
নতুন ডায়ালগ বক্সে, সার্ভিস স্ট্যাটাস চেক করুন। পরিষেবাটি 'চলমান' হলে, স্টপ বোতামটি নির্বাচন করুন।
পরিষেবাটি বন্ধ হয়ে গেলে, স্টার্টআপ টাইপ মেনু নির্বাচন করুন এবং নিষ্ক্রিয় নির্বাচন করুন।
এই সেটিংস সংরক্ষণ করতে আবেদন ক্লিক করুন.

আইনি দাবিত্যাগ

© 2024 HP ডেভেলপমেন্ট কোম্পানি, LP HP এখানে থাকা প্রযুক্তিগত বা সম্পাদকীয় ত্রুটি বা বাদ পড়ার জন্য দায়ী থাকবে না। এখানে থাকা তথ্য নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে. মুদ্রিত আকারে এটি একটি অনিয়ন্ত্রিত অনুলিপি।

দলিল/সম্পদ

এইচপি সার্ভিস স্ক্যান সফটওয়্যার [পিডিএফ] ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা
সার্ভিস স্ক্যান সফটওয়্যার, স্ক্যান সফটওয়্যার, সফটওয়্যার

তথ্যসূত্র

ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল

এইচপি সার্ভিস স্ক্যান সফটওয়্যার

পণ্য তথ্য