iob 2024 Proctorio সফটওয়্যার

পণ্য তথ্য

স্পেসিফিকেশন

• পণ্যের নাম: প্রক্টরিও
• সংস্করণ: 3 মার্চ 2024
• সামঞ্জস্যতা: গুগল ক্রোম এক্সটেনশন
• সমর্থিত ব্রাউজার: গুগল ক্রোম, মাইক্রোসফ্ট এজ
• ডিভাইসের প্রয়োজনীয়তা: স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ সহ ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটার, webক্যাম, মাইক্রোফোন

পণ্য ব্যবহারের নির্দেশাবলী

পরীক্ষার আগে

পরীক্ষা শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসটি ন্যূনতম সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। আপনি একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ সহ একটি ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটার ব্যবহার করছেন কিনা তা যাচাই করুন৷ আপনি একটি কাজ আছে নিশ্চিত করুন webক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন। সর্বোত্তম পারফরম্যান্সের জন্য Google Chrome-এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

প্রক্টরিও সফটওয়্যার ইনস্টল করা

Proctorio সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. একটি সমর্থিত ইন্টারনেট ব্রাউজার যেমন গুগল ক্রোম বা মাইক্রোসফ্ট এজ চালু করুন।
2. ক্রোম থেকে প্রক্টরিও এক্সটেনশন ডাউনলোড করুন Webপ্রদত্ত লিঙ্কে ক্লিক করে স্টোর করুন: প্রক্টরিও এক্সটেনশন পান.
3. আপনার ব্রাউজারে প্রক্টরিও এক্সটেনশন ইনস্টল করুন। এই প্রক্রিয়াটি শুধুমাত্র একবার করা দরকার কারণ এক্সটেনশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে।

পরীক্ষা নিচ্ছে

আপনি যখন প্রক্টরড পরীক্ষা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত হন:

1. আপনার লার্নিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (IOB শিখুন) বা মূল্যায়ন প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করুন।
2. পরীক্ষা প্রশাসকের দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনার প্রক্টরড পরীক্ষা শুরু করুন।
3. অনুরোধ করা হলে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন।

প্রক্টরিওতে স্বাগতম
পরীক্ষা প্রশাসক এবং পরীক্ষার্থীর মধ্যে অনলাইন পরীক্ষা নেওয়ার অভিজ্ঞতা বজায় রাখার জন্য প্রক্টরিও প্রথম সমাধানগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে, পরীক্ষা-গ্রহীতার গোপনীয়তা এবং পরীক্ষা-প্রশাসকের সুবিধা উভয়কেই অগ্রাধিকার দিয়ে।
একটি পরীক্ষা proctoring মানে কি?
টেস্ট প্রক্টরিং হল একজন অনুমোদিত, নিরপেক্ষ, প্রক্টরের তত্ত্বাবধানে পরীক্ষা করা, যিনি পরীক্ষা গ্রহণকারীর পরিচয় এবং পরীক্ষা গ্রহণের পরিবেশের অখণ্ডতা নিশ্চিত করেন। সংক্ষেপে, একজন প্রক্টর হল পরিদর্শকের জন্য একটি প্রক্সি যিনি একটি পরীক্ষার তত্ত্বাবধান করেন।
Proctorio হল নেতৃস্থানীয় লার্নিং ইন্টিগ্রিটি প্ল্যাটফর্ম, সর্বত্র শিক্ষার্থীদের জন্য নিরাপদে শেখার সুযোগ প্রসারিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা জানি আপনি আপনার গোপনীয়তার মূল্য দেন এবং আমরাও করি। সুতরাং, আপনি শুরু করার আগে, কিছু গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা তথ্য আপনার জানা উচিত:

• কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন নেই - প্রক্টরিওর কখনই অতিরিক্ত ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) সংগ্রহের প্রয়োজন হয় না।
• আমরা কোনো পরীক্ষার ডেটা রেকর্ড করার আগে প্রক্টরিও আপনাকে বলবে – আপনি যখন পরীক্ষা দেবেন তখনই প্রক্টরিও চলছে এবং সফ্টওয়্যারটি রেকর্ড করা শুরু করলে আপনাকে জানানো হবে। একবার আপনার কাজ শেষ হলে প্রক্টরিও বন্ধ হয়ে যায়।
• Proctorio পরীক্ষা গ্রহণকারীর ডেটা নিরাপদ রাখতে জিরো-নলেজ এনক্রিপশন ব্যবহার করে। - প্রক্টরিও জিরো-নলেজ এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যার মানে প্রক্টরিওর পরীক্ষা গ্রহণকারী রেকর্ডিং ডেটা ডিক্রিপ্ট করতে ব্যবহৃত এনক্রিপশন কীগুলিতে অ্যাক্সেস নেই এবং শুধুমাত্র আপনার প্রতিষ্ঠানের একজন প্রতিষ্ঠান-অনুমোদিত পরীক্ষা প্রশাসক ডিক্রিপ্ট এবং পুনরায় করতে পারেন।view পরীক্ষা গ্রহণকারী রেকর্ডিং ডেটা।
  যেহেতু প্রক্টরিও একটি গুগল ক্রোম এক্সটেনশন হিসাবে চলে, আপনি যখনই চান এটি আনইনস্টল এবং ইনস্টল করতে পারেন।

পরীক্ষার আগে

নীচে উল্লিখিত ন্যূনতম সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তাগুলির জন্য অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসটি পরীক্ষা করুন এবং আপনার কাছে প্রয়োজনীয় সিস্টেম না থাকলে অনুগ্রহ করে অন্য একটি ডিভাইস নির্বাচন করুন৷

আমরা শুরু করার আগে, অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে Moodle-এর প্রতিটি সংস্করণ আলাদাভাবে কনফিগার করা হতে পারে এবং এটি আপনার Proctorio অভিজ্ঞতাকে পরিবর্তন করতে পারে।

ন্যূনতম সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা

ন্যূনতম ডিভাইসের প্রয়োজনীয়তা

প্রয়োজনীয়তা ভাঙ্গা
আপনার সর্বোত্তম পরীক্ষা নেওয়ার অভিজ্ঞতা রয়েছে তা নিশ্চিত করতে নীচে ন্যূনতম ডিভাইসের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে:

1. ফ্রি হ্যাভ হল ন্যূনতম পরিমাণ মেমরি যা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহার করা হয় না।
2. পরীক্ষার সেটিংসের উপর নির্ভর করে, একটি নিরাপদ ব্রাউজারে আপলোড গতির কোনো প্রয়োজন নেই
3. শুধুমাত্র প্রক্টরিংয়ের জন্য প্রয়োজন, নিরাপদ ব্রাউজার কার্যকারিতার জন্য অডিও/ভিজ্যুয়াল রেকর্ডিংয়ের প্রয়োজন নেই)

আপনাকে অবশ্যই একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ সহ একটি ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটার ব্যবহার করতে হবে৷
আপনি মোবাইল ডিভাইস (যেমন, iPhone, iPad, iMac, Android ডিভাইস, ট্যাবলেট ইত্যাদি) থেকে পরীক্ষা দিতে পারবেন না।
পরীক্ষার জন্য IOB যে বিকল্পগুলি বেছে নিয়েছে তার উপর নির্ভর করে, আপনাকে একটি কাজ করতে হবে webক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন। আপনি একটি সঠিকভাবে কাজ আছে নিশ্চিত করুন webক্যাম এবং মাইক্রোফোন এবং আপনি Google Chrome এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন।

• আপনার ক্যামেরা Chrome এ কাজ করে তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন https://webcamtests.com/ "টেস্ট মাই ক্যাম" বোতামে ক্লিক করুন এবং পরীক্ষাটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
• আপনার মাইক্রোফোন Chrome এ কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ https://www.onlinemictest.com/
  প্লে বোতামে ক্লিক করুন। আপনি কথা বলার সময় লাইনগুলো সরে গেলে, আপনার মাইক কাজ করছে।
• আপনার Google Chrome-এর সংস্করণ আপডেট করতে, এখানে যান৷ https://support.google.com/chrome/answer/95414

দয়া করে জানাবেন info@iob.ie আপনার পরীক্ষার আগে যদি আপনার প্রয়োজনীয় কম্পিউটার ডিভাইস বা ইন্টারনেট স্থিতিশীলতা না থাকে। IOB পরীক্ষার আগাম প্রার্থী পরীক্ষা সহজতর করা হবে. ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেসের জন্য আপনাকে অনুমতি চাওয়া হতে পারে। চালিয়ে যেতে আপনাকে অবশ্যই অনুমতিতে ক্লিক করতে হবে।

• IOB যে প্রি-চেক নির্বাচন করেছে তার উপর নির্ভর করে, আপনাকে আপনার IOB রেকর্ডের সাথে মেলে এমন নামের একটি বৈধ ফটো আইডি দেখাতে হবে। (যেমন, পাসপোর্ট, ড্রাইভার্স লাইসেন্স বা সামাজিক নিরাপত্তা কার্ড)
• প্রি-চেক চলাকালীন, আপনাকে আপনার স্ক্রিন শেয়ার করতে বলা হবে। আপনি যে স্ক্রিনে শেয়ার করতে চান তাতে ক্লিক না করা পর্যন্ত "শেয়ার" বোতামটি নিষ্ক্রিয় থাকবে। নিম্নলিখিত স্ক্রিনশট দেখুন:

আপনার লার্নিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (IOB Learn) বা মূল্যায়ন প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করুন এবং আপনার প্রক্টরড পরীক্ষা শুরু করুন।

চলুন শুরু করা যাক - প্রক্টরিও ইনস্টল করা

একটি সমর্থিত ইন্টারনেট ব্রাউজার চালু করুন
আপনি যখন প্রক্টরিও এক্সটেনশনের সাথে একটি সমর্থিত ইন্টারনেট ব্রাউজার ব্যবহার করতে হবে।
যদি ইতিমধ্যে ইন্সটল না করা থাকে, অনুগ্রহ করে নিচের সমর্থিত ব্রাউজারগুলির একটি ডাউনলোড করুন:
https://www.microsoft.com/en-us/edge
https://www.google.com/chrome/

মাইক্রোসফ্ট এজ এ প্রক্টরিও এক্সটেনশন ইনস্টল করুন
Proctorio ব্রাউজার এক্সটেনশন ইনস্টল করুন. এই প্রক্রিয়া শুধুমাত্র একবার করা প্রয়োজন. এক্সটেনশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে। প্রক্টরিও এক্সটেনশন পেতে অনুগ্রহ করে লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন (দয়া করে মনে রাখবেন এটি প্রক্টরিও ক্রোম এক্সটেনশন বলবে এবং এটি আপনাকে ক্রোমে নিয়ে আসবে Webস্টোর।)
আপনি যদি পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি নীল ব্যানার দেখতে পান, অনুগ্রহ করে অন্যান্য স্টোর থেকে এক্সটেনশনের অনুমতি দিন বোতামটি নির্বাচন করুন

গুগল ক্রোমে প্রক্টরিও এক্সটেনশন ইনস্টল করুন
Proctorio ব্রাউজার এক্সটেনশন ইনস্টল করুন. এই প্রক্রিয়া শুধুমাত্র একবার করা প্রয়োজন. এক্সটেনশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে। অনুগ্রহ করে লিঙ্কে ক্লিক করুন প্রোক্টরিও এক্সটেনশন পান। তারপর 2 নির্বাচন করুন। প্রক্টরিও ক্রোম এক্সটেনশন ইনস্টল করুন।

Chrome এ Add নির্বাচন করুন

এক্সটেনশন যোগ করুন নির্বাচন করুন

Proctorio এখন আপনার টুলবারে অবস্থিত এবং আপনার পরীক্ষার পরে, Chrome থেকে রিমুভ ক্লিক করে সরানো যেতে পারে।
একবার ইন্সটল হয়ে গেলে, প্রক্টরিও সক্রিয় থাকে যখন আপনি IOB Learn-এ একটি পরীক্ষায় লগ ইন করেন যেটি সম্পূর্ণ করার জন্য Proctorio প্রয়োজন। আপনি পরীক্ষা থেকে লগ আউট করলে এটি নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়। পরীক্ষার সময়, অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার গতিবিধি নিরীক্ষণ করে এবং আপনার ভিডিও এবং অন্যান্য ডেটা IOB পরীক্ষার কর্মীদের কাছে পাঠায়।view.
IOB এর প্রয়োজনীয় পরীক্ষার সেটিংস অনুসারে প্রক্টরিও এমন কার্যকলাপকে ফ্ল্যাগ করবে যা অনুমোদিত নাও হতে পারে।

আপনার পরীক্ষা দেওয়ার আগে

1. প্রথমে, আমরা আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিই, যা উপলব্ধ মেমরি (RAM) খালি করবে।
2. ডেটা সুরক্ষার কারণে এবং পরীক্ষার প্রক্রিয়ার অখণ্ডতা নিশ্চিত করার জন্য, পরীক্ষাটি ভাগ করা জায়গায় নেওয়া উচিত নয়। আপনার পরীক্ষায় বসার জন্য আপনার কাছে একটি ব্যক্তিগত জায়গা আছে তা নিশ্চিত করুন। প্রি-পরীক্ষা চেকের অংশ হিসেবে আপনার রুম স্ক্যান করা হবে।
3. দ্বিতীয়ত, আপনাকে প্রাক-পরীক্ষা চেকের অংশ হিসাবে আপনার ফটো আইডি দেখাতে বলা হবে।
4. তৃতীয়ত, আপনাকে আপনার রুম স্ক্যান করতে বলা হবে; স্ক্যানটি সক্রিয় করার জন্য আপনাকে ঘরের চারপাশে এবং আপনার ডেস্ক জুড়ে ক্যামেরাটি সরাতে হবে।

সমস্যা সমাধান

FAQ | প্রক্টরিও

শিক্ষার্থীরা আপনার ব্রাউজারে টুল এক্সটেনশনে গিয়ে পরীক্ষা চলাকালীন যেকোনো সময় প্রক্টরিও লাইভ চ্যাট সমর্থন অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার শিল্ড আইকনে ক্লিক করুন web ব্রাউজার

আপনি একটি পাসওয়ার্ড চাওয়া হচ্ছে?

আপনি একটি পাসওয়ার্ড প্রম্পট গ্রহণ করা উচিত নয়. আপনি যদি তা করেন, অনুগ্রহ করে পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন (যদি আপনার প্রয়োজন হয় বা অনুগ্রহ করে প্রক্টরিও সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন, চ্যাটের মাধ্যমে, উপরে লাইভ চ্যাট নির্দেশাবলীর অধীনে উল্লেখ করা হয়েছে। এছাড়াও, পাসওয়ার্ড ত্রুটিগুলি সমাধানে সহায়তা করার জন্য এখানে অতিরিক্ত পদক্ষেপ রয়েছে:

• Google Chrome সংস্করণ - অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার Google Chrome আপ টু ডেট। আপনি আপনার স্ক্রিনের উপরের ডানদিকের কোণায় তিনটি বিন্দু আইকনে ক্লিক করে এটি চেক করতে পারেন, তারপরে সহায়তা, তারপরে Google Chrome সম্পর্কে, এবং প্রথমে আপনার Google Chrome সংস্করণটি দেখতে হবে৷ যদি এটি আপ টু ডেট না হয়, অনুগ্রহ করে এটি আপডেট করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
• এক্সটেনশনটি পুনরায় ইনস্টল করুন - অনুগ্রহ করে আপনার ব্রাউজারের উপরের ডানদিকের কোণায় শিল্ড আইকনে ক্লিক করে প্রক্টরিও এক্সটেনশনটি আনইনস্টল করুন এবং এর থেকে এক্সটেনশনটি পুনরায় ইনস্টল করুন www.getproctorio.com
• ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন - তিনটি বিন্দুতে যান -> আরও সরঞ্জাম -> ব্রাউজিং ডেটা পরিষ্কার করুন -> সময়সীমা সর্বকালের জন্য সেট করা উচিত -> কুকিজ এবং ক্যাশে করা চিত্রগুলি পরীক্ষা করুন -> ডেটা পরিষ্কার করুন ক্লিক করুন৷
• ছদ্মবেশী অ্যাক্সেস - কিছু প্রক্টরিও বৈশিষ্ট্যের জন্য ছদ্মবেশী অ্যাক্সেস ব্যবহার করতে হবে। IOB-তে এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে এক বা একাধিক চালু থাকলে, ছদ্মবেশী অ্যাক্সেসের অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত আপনি পরীক্ষা দিতে পারবেন না। IOB দ্বারা অনুরোধ করা হলে, ছদ্মবেশী অ্যাক্সেস প্রক্টরিওকে পরীক্ষার সময় সমস্ত ট্যাবে স্বাভাবিকভাবে চালানোর অনুমতি দেয়। প্রাক্তন জন্যample, IOB ট্র্যাক করতে বেছে নিতে পারে webএকাডেমিক সততা নিশ্চিত করতে পরীক্ষার সময় পরিদর্শন করা সাইটগুলি। ছদ্মবেশী অ্যাক্সেস এই ফাংশনটিকে স্বাভাবিক এবং ব্যক্তিগত উভয় মোডে অনুমতি দেয়। আপনি এক্সটেনশন উইন্ডো থেকে ছদ্মবেশী অ্যাক্সেস সক্ষম করতে পারেন।
• উপরের ডানদিকে ব্রাউজার টুলবারে Chrome মেনুতে ক্লিক করুন।
• আরও টুল -> এক্সটেনশন নির্বাচন করুন।
• Proctorio এক্সটেনশন খুঁজুন এবং বিস্তারিত ক্লিক করুন.
• নিচে স্ক্রোল করুন এবং ছদ্মবেশী বিভাগে অনুমতি খুঁজুন।
• এটি টগল করুন
• সাইট অ্যাক্সেস - নিশ্চিত করুন যে সমস্ত সাইটে প্রক্টরিও এক্সটেনশন অনুমোদিত। এটি পরীক্ষা করার জন্য,
  অনুগ্রহ করে আপনার ব্রাউজারের উপরের ডানদিকের কোণায় তিনটি বিন্দু আইকনে যান -> আরও৷
  টুলস -> এক্সটেনশন, এবং আপনি ইনস্টল করা সমস্ত এক্সটেনশনের তালিকা দেখতে পাবেন। প্রক্টরিও এক্সটেনশনটি সনাক্ত করুন, বিবরণে ক্লিক করুন এবং "সাইট অ্যাক্সেস" বিভাগে "সমস্ত সাইটে" নির্বাচন করুন। কোন পরে
  এই ধাপগুলির মধ্যে, সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে দয়া করে পরীক্ষার পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন৷
• প্রক্টরিও ব্যতীত সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন - এক্সটেনশন ট্যাবে, আপনার এক্সটেনশনগুলি পরীক্ষা করুন এবং প্রক্টরিও ছাড়া সবগুলি নিষ্ক্রিয় করুন (একটি সম্ভাব্য প্রক্টরিওকে ব্লক করতে পারে)। আপনার ক্রোম ব্রাউজারের উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দুতে যান -> আরও সরঞ্জাম -> এক্সটেনশন৷
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন - কম্পিউটারগুলিকে কিছুক্ষণের মধ্যে রিবুট করা থাকলে পুনরায় চালু করতে হবে। যদি পাসওয়ার্ড প্রম্পট এখনও প্রদর্শিত হয়, আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন যা কোনো খোলা অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করবে। একবার পুনরায় চালু হলে, IOB Learn এর মধ্যে পরীক্ষায় ফিরে যান।
• আপনার গুগল ক্রোম রিসেট করুন - আপনার ক্রোম ব্রাউজারের উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দুতে যান -> সেটিংস -> অ্যাডভান্সড সেটিংসে স্ক্রোল করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন -> সেটিংসকে তাদের আসল ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করুন৷ আপনাকে আবার প্রক্টরিও এক্সটেনশন যোগ করতে হবে। এখানে এক্সটেনশন যোগ করুন. একবার আপনি এক্সটেনশন যোগ করলে, পরীক্ষার পৃষ্ঠায় ফিরে যান, এটি পুনরায় লোড করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
• প্রক্সি সেটিংস - প্রক্টরিও ভার্চুয়াল প্রক্সি নেটওয়ার্ক ব্যবহারকে উৎসাহিত করে না। আপনি যদি আপনার সংযোগে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে সেগুলিকে অক্ষম করার প্রয়োজন হবে৷
• আরেকটি Google অ্যাকাউন্ট যোগ করুন - আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন। উপরের ডান কোণ থেকে আপনার ছবি নির্বাচন করুন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন -> অ্যাকাউন্ট যোগ করুন নির্বাচন করুন। Proctorio এক্সটেনশন যোগ করুন এবং IOB Learn খুলুন। পরীক্ষা শুরু করার চেষ্টা করুন।

ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা পরিচালনা করা

পরীক্ষা শুরুর আগে, আপনার পর্যাপ্ত RAM আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে প্রক্টরিও আপনাকে একটি প্রিচেকের মাধ্যমে গাইড করবে, webপ্রক্টরিও পরীক্ষার জন্য ক্যামের ক্ষমতা এবং ইন্টারনেট সংযোগ। এই প্রিচেক আপনার সংযোগে প্রয়োজনীয় আপলোড এবং ডাউনলোডের গতি আছে কিনা তা যাচাই করবে।
আপনি পরীক্ষা দেওয়ার সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে, আপনার প্রচেষ্টা শেষ হয়ে যাবে, এবং আপনাকে IOB শিখতে পুনরায় প্রবেশ করতে হবে এবং আপনার পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়ার জন্য আবার প্রি-চেকগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে (আপনার পরীক্ষার অগ্রগতি স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করা উচিত।)
ওয়াই-ফাই কানেক্টিভিটি সমস্যার ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে আপনার মোবাইল ফোন হটস্পট কার্যকারিতা ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন।
আরও সাহায্যের জন্য অনুগ্রহ করে প্রক্টরিও চ্যাট বক্স দেখুন। উপরে দেখুন ” এক্সেস প্রক্টরিও লাইভ চ্যাট”।

যোগাযোগের বিবরণ

প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য: যোগাযোগ করুন support@proctorio.com অথবা সমর্থন | প্রক্টরিও। প্রযুক্তিগত সমস্যার IOB-এর পরামর্শ দিতে চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে IOB-এর সাথে যোগাযোগ করুন info@iob.ie (সাবজেক্ট লাইন প্রক্টরিওতে নোট করুন) অথবা ফোন করুন 01 611 6500।
পরীক্ষা সংক্রান্ত সহায়তার জন্য: যোগাযোগ করুন: info@iob.ie অথবা ফোন করুন 01 611 6500 অথবা IOB চ্যাট ফাংশন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

প্রশ্নঃ আমি কি মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে পরীক্ষা দিতে পারি?

উত্তর: না, মোবাইল ডিভাইস যেমন iPhone, iPad, Android ডিভাইস বা ট্যাবলেট ব্যবহার করে পরীক্ষা নেওয়া যাবে না। আপনাকে অবশ্যই একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ সহ একটি ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটার ব্যবহার করতে হবে৷

প্রশ্নঃ আমার কি করা উচিত যদি আমার webক্যামেরা বা মাইক্রোফোন কাজ করছে না?

উত্তর: আপনি সঠিকভাবে কাজ করছেন তা নিশ্চিত করুন webপরীক্ষা শুরুর আগে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন। কথা বলে আপনার মাইক্রোফোন পরীক্ষা করুন এবং লাইনগুলি সরানো কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি সমস্যার সম্মুখীন হলে, যোগাযোগ করুন info@iob.ie সাহায্যের জন্য

 

দলিল/সম্পদ

iob 2024 Proctorio সফটওয়্যার [পিডিএফ] ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা 2024, 2024 প্রক্টরিও সফ্টওয়্যার, প্রক্টরিও সফ্টওয়্যার, সফ্টওয়্যার

তথ্যসূত্র

• ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল