LUMIFY কাজ CASM Agile সার্ভিস ম্যানেজার নির্দেশিকা ম্যানুয়াল

লুমিফাই ওয়ার্ক এ ডিভোপস ইনস্টিটিউট

DevOps হল সাংস্কৃতিক এবং পেশাদার আন্দোলন যা সফ্টওয়্যার বিকাশকারী এবং আইটি অপারেশন পেশাদারদের মধ্যে কাজের প্রবাহ উন্নত করার জন্য যোগাযোগ, সহযোগিতা, একীকরণ এবং অটোমেশনের উপর জোর দেয়। DevOps শংসাপত্রগুলি DevOps ইনস্টিটিউট (DOI) দ্বারা অফার করা হয়, যা IT বাজারে এন্টারপ্রাইজ স্তরের DevOps প্রশিক্ষণ এবং সার্টিফিকেশন নিয়ে আসে।

কেন এই কোর্স অধ্যয়ন
আপনার প্রক্রিয়াগুলি তৈরি করে গ্রাহকের মান বাড়াতে এবং একটি দ্রুত-গতির বিঘ্নিত বিশ্বে প্রতিযোগিতা করার জন্য কীভাবে চটপটে পরিষেবা ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করবেন তা শিখুন। একটি সার্টিফাইড এজিল সার্ভিস ম্যানেজার (CASM)® হল একটি ডেভেলপমেন্ট স্ক্রাম মাস্টারের কাজের সমতুল্য। একসাথে, Scrum Masters এবং Agile Service Managerরা একটি DevOps সংস্কৃতির ভিত্তি হিসাবে সমগ্র IT সংস্থার মধ্যে চটপট চিন্তাভাবনা স্থাপন করতে পারে।

এই দুই দিনের কোর্সটি এজিল সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট, অ্যাপ্লিকেশন, এবং সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া, ডিজাইন এবং উন্নতিতে চটপটে চিন্তাভাবনার একীকরণের একটি ভূমিকা প্রদান করে। চটপটে চিন্তা IT এর কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করে, এবং পরিবর্তনশীল প্রয়োজনীয়তার মুখে মান প্রদান চালিয়ে যেতে ITকে সক্ষম করে

টি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (ITSM) তাদের এন্ড-টু-এন্ড ভ্যালু স্ট্রীমগুলি বোঝার এবং অপ্টিমাইজ করার মাধ্যমে আইটি পরিষেবাগুলিকে মূল্য প্রদান করা নিশ্চিত করার উপর ফোকাস করে। এই কোর্সটি ক্রস-পরাগায়ন করে অ্যাগিল এবং আইটিএসএম অনুশীলনগুলিকে সমর্থন করার জন্য এন্ড-টু-এন্ড অ্যাগিল সার্ভিস ম্যানেজমেন্টকে স্কেল করার মাধ্যমে "যথেষ্ট যথেষ্ট" প্রক্রিয়ায় যা কাজের প্রবাহ এবং সময়কে মূল্যের দিকে নিয়ে যায়।

এজিল সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট IT-কে গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তাগুলি দ্রুত মেটাতে, Dev এবং Ops-এর মধ্যে সহযোগিতার উন্নতি করতে, প্রসেস ইঞ্জিনিয়ারিং-এ একটি পুনরাবৃত্তিমূলক পদ্ধতির মাধ্যমে প্রক্রিয়া কর্মপ্রবাহের সীমাবদ্ধতাগুলি কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করে যা আরও কাজ করার জন্য প্রক্রিয়া উন্নয়ন দলগুলির বেগকে উন্নত করবে।

এই কোর্সের সাথে অন্তর্ভুক্ত:

• দ্য অ্যাজিল সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট গাইড (প্রি-ক্লাস রিসোর্স)
• লার্নার ম্যানুয়াল (চমৎকার পোস্ট-ক্লাস রেফারেন্স)
• ধারণাগুলি প্রয়োগ করার জন্য ডিজাইন করা অনন্য হ্যান্ডস-অন ব্যায়ামে অংশগ্রহণ
• পরীক্ষার ভাউচার
• তথ্য এবং সম্প্রদায়ের অতিরিক্ত উত্সগুলিতে অ্যাক্সেস

আমার প্রশিক্ষক আমার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত বাস্তব বিশ্বের দৃষ্টান্তগুলিতে দৃশ্যকল্প স্থাপন করতে সক্ষম হয়েছিলেন।

আমি আসার মুহূর্ত থেকে আমাকে স্বাগত বোধ করা হয়েছিল এবং আমাদের পরিস্থিতি এবং আমাদের লক্ষ্যগুলি নিয়ে আলোচনা করার জন্য শ্রেণিকক্ষের বাইরে একটি দল হিসাবে বসার ক্ষমতা ছিল অত্যন্ত মূল্যবান

আমি অনেক কিছু শিখেছি এবং অনুভব করেছি যে এই কোর্সে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আমার লক্ষ্য পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ। দুর্দান্ত কাজ Humify Work টিম।

আমান্ডা নিকোল
আইটি সাপোর্ট সার্ভিসেস ম্যানেজার - হেলথ ওয়ার্ল্ড লিমিট ইডি

এই কোর্সের মূল্যের মধ্যে রয়েছে DevOps ইনস্টিটিউটের মাধ্যমে অনলাইন প্রক্টরড পরীক্ষায় বসার জন্য একটি পরীক্ষার ভাউচার। ভাউচারটি 90 দিনের জন্য বৈধ। ক এসampপ্রস্তুতিতে সহায়তা করার জন্য ক্লাস চলাকালীন লে পরীক্ষার কাগজ নিয়ে আলোচনা করা হবে।

• খোলা বই
• 60 মিনিট
• 40টি বহুনির্বাচনী প্রশ্ন
• 26টি প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিন (65%) পাস করতে এবং একজন সার্টিফাইড এজিল সার্ভিস ম্যানেজার হিসেবে মনোনীত হতে

আপনি কি শিখবেন 

অংশগ্রহণকারীরা একটি বোঝার বিকাশ করবে:

• এটা "চটপটে হতে" মানে কি?
• চটপটে ইশতেহার, এর মূল মান এবং নীতি
• সেবা ব্যবস্থাপনায় চটপটে চিন্তাভাবনা এবং মূল্যবোধকে অভিযোজিত করা
• DevOps, ITIL®, SRE, Lean, এবং Scrum সহ চটপটে ধারণা এবং অনুশীলন
• স্ক্রাম রোল, আর্টিফ্যাক্ট এবং ইভেন্ট যেমন প্রসেসে প্রযোজ্য
• চটপটে পরিষেবা ব্যবস্থাপনার দুটি দিক:
  • চটপটে প্রক্রিয়া উন্নতি - প্রক্রিয়াগুলি চর্বিহীন এবং "যথেষ্ট যথেষ্ট" নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে তা নিশ্চিত করা
• চটপটে প্রক্রিয়া প্রকৌশল প্রকৌশল প্রকল্প প্রক্রিয়া করার জন্য চটপটে অনুশীলন প্রয়োগ করে

Humify কাজ কাস্টমাইজড প্রশিক্ষণ

এছাড়াও আমরা আপনার প্রতিষ্ঠানের সময়, অর্থ এবং সম্পদ সাশ্রয় করে বৃহত্তর গোষ্ঠীর জন্য এই প্রশিক্ষণ কোর্সটি বিতরণ এবং কাস্টমাইজ করতে পারি।
আরও তথ্যের জন্য, 02 8286 9429 এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোর্সের বিষয়
মডিউল 1: কেন চটপটে সেবা ব্যবস্থাপনা?
মডিউল 2: চটপটে সেবা ব্যবস্থাপনা
মডিউল 3: লিভারেজিং রিলেটেড গাইডেন্স
মডিউল 4: চটপটে সেবা ব্যবস্থাপনা ভূমিকা
মডিউল 5: চটপটে প্রক্রিয়া প্রকৌশল
মডিউল 6: চটপটে সেবা ব্যবস্থাপনা শিল্পকর্ম
মডিউল 7 : চটপটে সেবা ব্যবস্থাপনা ইভেন্ট
মডিউল 8: চটপটে প্রক্রিয়া উন্নতি

এই কোর্সটি কার জন্য? 

• অনুশীলন মালিক এবং প্রক্রিয়া ডিজাইনার
• বিকাশকারীরা যারা প্রক্রিয়াগুলিকে আরও চটপটে করতে সাহায্য করতে আগ্রহী৷
• পরিচালকরা যারা একাধিক অনুশীলনকে একটি DevOps পরিবেশে সেতু করতে চাইছেন
• প্রকৌশল বা উন্নতি প্রক্রিয়ার জন্য দায়ী কর্মচারী এবং ব্যবস্থাপক
• পরামর্শদাতারা তাদের ক্লায়েন্টদের প্রক্রিয়ার উন্নতি এবং DevOps উদ্যোগের মাধ্যমে গাইড করে
  যে কেউ এর জন্য দায়ী:
  • প্রক্রিয়া-সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা পরিচালনা করা
  • প্রক্রিয়াগুলির দক্ষতা এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করা
  • প্রক্রিয়ার মান সর্বাধিক করা

এছাড়াও আমরা বৃহত্তর গোষ্ঠীর জন্য এই প্রশিক্ষণ কোর্সটি ডেলিভারি এবং কাস্টমাইজ করতে পারি - আপনার প্রতিষ্ঠানের সময়, অর্থ এবং সম্পদ সাশ্রয় করে। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন ph.training@lumifywork.com

পূর্বশর্ত

• আইটি এসএম প্রসেস এবং স্ক্রামের সাথে কিছু পরিচিতি বাঞ্ছনীয়

Humify Work-এর এই কোর্সের সরবরাহ বুকিংয়ের নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। এই কোর্সে নথিভুক্ত করার আগে অনুগ্রহ করে নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন, কারণ কোর্সে তালিকাভুক্তি শর্তসাপেক্ষে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার জন্য। https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/

দলিল/সম্পদ

LUMIFY কাজ CASM Agile সার্ভিস ম্যানেজার [পিডিএফ] নির্দেশিকা ম্যানুয়াল CASM এজিল সার্ভিস ম্যানেজার, CASM, চটপটে সার্ভিস ম্যানেজার, সার্ভিস ম্যানেজার, ম্যানেজার

তথ্যসূত্র

• ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল