আমি কিভাবে আমার পণ্য ফেরত দিতে পারি?
পণ্যদ্রব্য তার আসল অবস্থায় জাহাজের তারিখের 21 দিনের মধ্যে ফেরত বা বিনিময়ের জন্য বৈধ। সমস্ত রিটার্নের একটি RMA (রিটার্ন মার্চেন্ডাইজ অথরাইজেশন) নম্বর থাকতে হবে যা প্রসেস করার জন্য রিটার্ন প্যাকেজের বাইরে দৃশ্যমানভাবে চিহ্নিত করা আছে। আরএমএ বিভাগ কোনো অচিহ্নিত প্যাকেজ গ্রহণ করবে না।
একটি RMA # অনুরোধ করতে, আপনার Valor অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন। যাও "গ্রাহক সেবা", তারপর নির্বাচন করুন "RMA অনুরোধ". আপনার ফেরতের জন্য একটি RMA # পেতে অনলাইন RMA ফর্মটি পূরণ করুন। RMA # জারি হওয়ার পর 7 দিনের মধ্যে পণ্যদ্রব্য ফেরত পাঠানোর বিষয়ে নিশ্চিত হন। একবার রিটার্ন অনুমোদিত হলে, পরিমাণটি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে। আপনি আপনার পরবর্তী অর্ডারে ক্রেডিট প্রয়োগ করতে বা ক্রেডিট ক্রেডিট কার্ডে ফেরত দিতে বেছে নিতে পারেন।
শিপিং খরচ অ ফেরতযোগ্য. গ্রাহকরা রিটার্ন শিপিং খরচের জন্যও দায়ী থাকবেন।
ভিডিও: কিভাবে FILE একটি অনলাইন RMA
