যদি আপনি Mercusys DSL মডেম রাউটারে দ্রুত সেটআপ শেষ করার পরে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পেতে ব্যর্থ হন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে কীভাবে সমস্যার সমাধান করতে হবে এবং আপনার সমস্যাটি সনাক্ত করতে হবে তা নির্দেশ করবে।
সর্বপ্রথম, অনুগ্রহ করে নিচের মাইন্ড ম্যাপিং গাইডটি পড়ুন যাতে আপনি কোন নির্দেশনাগুলি উল্লেখ করবেন
দ্রষ্টব্য:
1. লগইন করুন web Mercusys মডেম রাউটারের ইন্টারফেস, দয়া করে পড়ুন কিভাবে লগ ইন করবেন web Mercusys ADSL মডেম রাউটারের ব্যবস্থাপনা পৃষ্ঠা?
2. আপনি যেতে পারেন স্ট্যাটাস ইন্টারনেট অংশে ইন্টারনেট আইপি ঠিকানা চেক করার জন্য পৃষ্ঠা।
ধাপ 1: আপনি যদি ডায়াল করার চেষ্টা করেন মার্কুসিস মোডেম রাউটার ইতিমধ্যেই অনেকবার, দয়া করে মডেমটিকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন, 30m এর জন্য এটি বন্ধ করুন। তারপরে এটি চালু করুন এবং সমস্যাটি পরীক্ষা করার জন্য আবার PPPOE সংযোগ করুন।
ধাপ 2: যদি আইপি ঠিকানা এখনও 0.0.0.0 হয়, তাহলে এটি আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা প্রদত্ত ভুল নেটওয়ার্ক প্যারামিটারের কারণে হতে পারে। সুতরাং, চেক করতে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন:
1)। আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী আপনাকে সঠিক VPI/VCI প্রদান করে কিনা (ADSL সংযোগের জন্য)।
2)। আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের দেওয়া ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড সঠিক কিনা।
3)। আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারকে সম্ভব হলে আপনার নেটওয়ার্ক প্ল্যানের জন্য অন্য একটি ভিন্ন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বলুন।
কেস 4: নিচের ছবিটি দেখায়, যদি IP ঠিকানা হয় a বৈধ এক, অনুগ্রহ করে নীচের পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
ধাপ 1: যান ইন্টারফেস সেটআপ->ল্যান ->ডিএইচসিপি -> DNS বিভাগ সম্পাদনা করুন-> DNS রিলে হিসাবে নির্বাচন করুন ব্যবহারকারী আবিষ্কার করা DNS সার্ভার ব্যবহার করুন, পূরণ করো 8.8.8.8 as প্রাথমিক DNS এবং 8.8.4.4 as সেকেন্ডারি DNS। আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং ইন্টারনেট কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
ধাপ 2: রিবুট করুন Mercusys মডেম রাউটার।
ধাপ 3: যদি এখনও Mercusys মডেম রাউটার থেকে কোন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে দয়া করে নিম্নলিখিত তথ্য পরীক্ষা করতে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীকে দেখুন:
1)। আপনার বাড়ির ইন্টারনেট সার্ভার ঠিকমতো কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন;
2)। নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী আপনার নেটওয়ার্ক পরিকল্পনার জন্য কোন বিশেষ সীমাবদ্ধতা সেট করে না, যেমন ম্যাক বাইন্ডিং ইত্যাদি।
3)। আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীকে আপনার নেটওয়ার্ক প্ল্যানের জন্য অন্য একটি ভিন্ন ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বলুন এবং আপনি সেই নতুন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
আপনি যদি উপরের প্রতিটি পদ্ধতি চেষ্টা করে থাকেন কিন্তু তারপরও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে না পারেন, দয়া করে যোগাযোগ প্রযুক্তিগত সহায়তা।
প্রতিটি ফাংশন এবং কনফিগারেশনের আরও বিশদ জানতে অনুগ্রহ করে এখানে যান ডাউনলোড কেন্দ্র আপনার পণ্যের ম্যানুয়াল ডাউনলোড করতে।
